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消保官
「韓國藝匠」無預警停業 北市已10申訴案
標榜韓式婚紗的「韓國藝匠」疑似無預警停業，台北市法務局今晚發布消費警訊，並啟動橫向通報機制；截至今晚8時止，已接獲10件相關消費爭議申訴案。
2026/08/11 12:44
北市公務員私加女生LINE騷擾 法務局回應
北市消保官室傳出爭議！1名女子控訴，台北市政府法務局消保協商室的1名新進人員，私加了女子的LINE，要求她「假裝成主管去向對方撒嬌」。民進黨台北市議員顏若芳今（6）日直言，這是一起很離譜的事件，詢問法務局的後續處理？法務局長連堂凱表示，已向將該員調離職務，全案還在調查中。
2026/08/06 05:09
家具大廠爆無預警關閉 總部、分店人跑光
主打C2M購物模式的「HOMEE合宜家居」，過去曾在家具業界掀起風潮。時至2026年7月，多位消費者反映付款後遲遲等不到出貨，台北市、新竹縣的消保單位分別派員稽查HOMEE合宜家居的總部、唯一實體門市，兩處均已人去樓空。消保官提醒，受害消費者應保留手上相關交易紀錄，若採用刷卡方式付款，可把握時效洽發卡銀行申請爭議款。
2026/07/18 07:57
又是屏東福安宮攤販！他買洋蔥10顆爛9顆
屏東車城福安宮週邊攤販屢次傳出消費糾紛，近日又消費者買了一袋洋蔥回家，結果打開發現「10顆爛9顆」，而且一切開就聞到發酵腐敗味道，仔細回想才驚覺自己應該是被「套路」了，讓她無奈PO網提醒大家注意。對此，遭控業者回應，看到有有品質不良的洋蔥都會更換，不排除是消費者保存不當所致。
2026/07/01 11:44
詐3.8萬公款！監察院彈劾南投前消保官
南投縣前任消保官許麗貞，任內涉嫌詐領縣府業務費共3.8萬元，用以訂購禮盒、聚餐等13次犯行，一審認為應執行4年6月、褫奪公權3年，檢方不服上訴後，許某二審時仍否認犯行，遭高等法院加重刑責，判刑6年、褫奪公權3年。監察院今（24）日宣布，許某損害公務員廉潔形象，將其以全票12票彈劾、移送懲戒法院。
2026/06/24 05:00
花500元買螃蟹給鱈魚 網揭攤販黑歷史
惡劣！有民眾指控，昨（16日）家中長輩在新竹市大市場周邊的魚攤消費，原本花500元買了一盤螃蟹，又被推銷500元的鱈魚，但最後付錢店家找了500元只給了鱈魚，拒絕給螃蟹，長輩吵不過對方，氣呼呼的帶鱈魚回家。家屬將整個過程PO網，提醒網友注意惡劣攤販。
2026/06/17 04:07
獨／水管爆髒水！控遇水電工版小崔敲竹槓
北市有民眾指控，家中廁所晚間突然湧出大量樓上住戶洗澡水，情急之下請來北投一間水電行幫忙處理，沒想到對方疑似獅子大開口，修了三小時沒修好，卻收取通管費5000元以及出車費2500元，總共7500元，直呼不合理向消保官申訴，業者拒絕回應。
2026/05/10 12:19
她赴台南愛爾麗退費 業者1理由拒絕氣炸
醫美集團愛爾麗爆發偷拍風波，7日緊急發聲明承諾消費者，未施作課程者全額退費，不過卻爆出有人前往台南西門店退款，被以「台南沒查到針孔」遭拒。台南市政府法制處表示，已經受理29件相關消費爭議，申訴件數不排除持續增加。
2026/05/09 09:03
愛爾麗爆偷拍爭議！北市已15件消費爭議案
知名連鎖醫美集團「愛爾麗」爆偷拍爭議！檢警搜索該集團全台18間診所，發現內部竟裝設外觀酷似煙霧偵測器的微型針孔監視器；對此，北市府法務局表示，本案偵辦中，如有患者於診療期間隱私遭受侵害情事，得循消費爭議申訴程序向診所負責人請求賠償。（賴俊佑）
2026/05/06 07:14
新／上野烤肉飯釀155人中毒 檢驗報告曝
桃園知名便當「上野烤肉飯」內壢店，這個月14日發生食物中毒事件，累計造成155人不適，共115人就醫。今（29日）檢驗結果出爐，便當檢體檢出金黃色葡萄球菌及其腸毒素陽性，確認與業者供應餐食遭細菌污染有關，依食品安全衛生管理法移請檢調後續偵辦。
2026/04/29 03:51
內湖素食2便當646元 消保官：最高罰10萬
位於台北市內湖港墘路「秀羽素食」創始店，近日因被網友揭露買2盒便當「要價646元」秤重，引發熱議，店家Google評論還一度被刷至2.3顆星，業者則喊冤經營35年，使用西班牙橄欖油、臭氧機洗菜等。對此，台北市消保官也做出回應了。
2026/04/03 01:16
抽驗兒童智慧手錶 安全過關但標示不合格
兒童智慧手錶暗藏危機！男童手錶突爆炸燒傷手，新北市消保官在兒童節前夕，抽查5款網路上熱銷的兒童智慧手錶檢測，商品標示全都不合格，目前已移請主管機關要求業者限期改善，至於不符合產品也已全數下架。
2026/04/02 04:22
一原物料漲價！今年清明吃潤餅 多掏5元
清明節連假即將到來，許多民眾都會準備三牲、水果祭祖，當然更少不了應景美食春捲；不過，近期萬物齊漲，台南市法制處為確保市場價格合理，走訪傳統市場、連鎖賣場及販售春捲、春捲皮店家，發現今年價格確實悄悄上漲，每捲價格調漲5元左右。
2026/04/02 09:42
台北名店2素食便當646元 消保官:恐罰10萬
位在台北市內湖區港墘捷運站一帶的名店秀羽素食，近期消費者PO文表示，到該店買兩個便當花費高達646元，店內也無明確標價，爭議在網路上延燒，如今店家的Google地圖名稱被改。北市消保官對此回應，如有未據實告知計價情形，最高可處10萬元罰鍰；餐廳店員則表示，尊重每位客人對用餐有不同的想法。
2026/03/31 06:40
2KM索價5萬多！官員突襲天價拖吊公司撲空
過年期間新北市烏來有民眾投訴，請人拖吊汽車路程不到10公里，業者卻開出10萬的離譜天價，隔幾天這輛拖吊車又轉移占地到桃園，拖吊機車短短2公里路程竟收費5萬多，引發民眾怒火。經查，該拖吊業者商業登記在台中市政府，事發後不僅公司網站關閉，中市府前往查訪也碰壁。一名資深的拖吊車司機透露，該名拖吊業者與先前拖車流氓集團「小崔拖吊」根本是同一批人。
2026/02/25 03:32
花公帑爽吃大餐！南投前消保官遭限制出境
南投縣政府前消保官許麗貞，任內涉嫌挪用公款，從家庭聚餐、團購漁獲到擴香組禮盒全用公帑買單，南投地院一審認定她涉犯貪污重罪，依13罪判處有期徒刑4年6月，全案上訴中。檢方認為二審揭近宣判，涉有重罪的許恐有潛逃之虞，台中高分院近日裁定，從1月17日起限制她出境、出海8個月，可抗告。
2026/01/16 10:04
必勝客跨年爆單害人等4小時 消保官發聲!
今年北部跨年夜濕冷，許多民眾選擇在家聚餐跨年，不少人提前透過App或門市預訂必勝客披薩與餐點；然而昨（31）日晚間起，陸續有消費者在《Threads》等平台發文表示，即便已事先選定取餐時段，仍到門市現場等候2至4小時不等，甚至有人無奈直呼「差點在必勝客門口跨年」，引發討論。
2026/01/01 02:54
公設沒做好可罰？建商餘屋多管委會他最大
新北市淡水建案宏盛「海洋都心3中央花園」交屋5年，民眾控訴公設仍是毛胚屋狀態！宏泰人壽則回應今年6月已開始施工，與民眾控訴及提供照片截然不同。《三立新聞網》訪問新北消保官是否有解方？消保官指出，「管委會曾提出調解但失敗收場！」住宅消保會則指出，「建商手握8成餘屋，在管委會掌握絕對話語權，其他住戶自然難有保障！」（陳韋帆）
2025/12/04 08:00
外帶「牛肉堡」到影城遭拒 消保官說話了
一名方姓男子日前和朋友新竹大遠百威秀影城看電影，朋友在漢堡王購買牛肉堡後，兩人前往購票時，遭到工作人員提醒「不能攜帶入場」，但方男質疑牛肉堡符合影城的外食規範，雙方沒有共識，方男轉而投訴消保官。對此，新竹市消保官劉興振說，以經驗法則來說是可以攜帶的，也提醒消費者有疑慮都可以透過管道申訴。
2025/11/01 11:05
60元脆皮豬6片+碎屑 客傻眼轟：太離譜
台南有民眾網路平台下訂脆皮豬炒泡麵，60元加購一份脆皮豬，送來看到實體讓他傻眼，加購的部分只有幾片豬肉，讓他抱怨真的太誇張！實際找到這家脆皮豬，地址是一家自助餐，原來脆皮豬和自助餐共用廚房只做外送，業者也說他是加盟的，公司規定加購一份公克數都是固定，不過消保官表示，業者應該明確標示公克數。
2025/09/11 10:27
入住商旅門鎖壞了 情侶控櫃台態度消極
電子鎖無法鎖還能睡嗎？上個月29日，一對情侶入住內湖某商旅，結果入住後發現電子鎖失效，儘管反鎖了但門還是打得開，第一天就靠著栓「安全栓」入睡，到了第二天提出換房，櫃台人員才幫忙更換，認為業者態度消極。對此業者表示門鎖確實有問題，但後續已和旅客達成共識補償。
2025/09/01 10:06
免費下載這類APP「慘噴7000」刪除也沒用
近期有民眾反映，下載了市面上流行的AI智能音樂或音樂剪輯創作APP，最初限時免費下載，免費期一過，就直接透過信用卡或手機門號「續約收費」，部分使用者默默被扣款近7000元。消保官提醒，這類APP多為境外公司經營，難以於國內進行協商調解、交易風險高，建議下載前先看好APP Store或Google Play上的評論，並再三確認相關試用或訂閱條款，有部分軟體只是刪掉APP也沒辦法解除訂閱。
2025/08/29 04:17
本土家具無預警停業！台中41人追討210萬
來自台中的本土家具品牌「GAGU」日前爆出因資金問題無預警停業，目前台中市法制局消保官已受理41件消費者申訴案，爭議金額約210萬元，消保官呼籲業者應出面提供解決方案，並提醒消費者，盡速催告業者限期履約，如逾期未履約可主張解約退款，使用信用卡付款者，得向發卡銀行洽詢申請爭議款程序，若以匯款或現金支付者，得向法院聲請核發支付命令或起訴請求賠償，以維護自身權益。
2025/07/25 10:37
美髮店學生洗＋剪450起 高中生控被收7百
高中生去剪頭髮到底是學生價還是成人計費？台南新營有美髮店標榜男女洗加剪學生價只要450元起，有家長帶著讀高中女兒跟店家爭論，不滿被收了700元，店家說450元是男生的價格，還說女高中的頭髮長度「像大人」所以不能算學生價，這說法家長不能認同，求證業者認為所謂的450元起這個「起」字就是無限，但消保官根據消保法，美髮店資訊標示不夠明確，消費者可以提出申訴。
2025/07/19 02:36
周氏蝦捲剩食倒回滷鍋 衛生局再揪3缺失
台南老字號美食「周氏蝦捲」近日因疑似員工將顧客剩餘油豆腐倒回滷鍋，引發食安爭議。台南市衛生局與消保官今天（11日）上午迅速前往安平店進行稽查，業者當場公開道歉並表示已解聘涉事員工。
2025/06/11 06:26
新家恐成爛尾樓！消保官：已安排協商
民眾在嘉義買了建設公司的預售屋，原定交屋日期卻一延再延，最近建設公司大門深鎖，負責人也避不見面，而預售屋土地早在多年前就被建商抵押辦理貸款，恐怕會被法拍，購屋民眾擔心，買房子的血汗錢拿不回來，消保官則表示，將安排買賣雙方進行協商。
2025/05/31 04:11
應徵除蹣師先掏12萬買機器 消保官回應了
這真的是典型的「假徵才真詐騙」案例！台中一名大學生看到網路上的徵除塵師廣告，時薪標榜最高2000元，去應徵後卻被要求先花12萬元買吸塵器，連分期付款都被提供。想退款時，對方又以「水箱使用過」為由，硬要收1萬元訂金，整個流程充滿陷阱。這種情況很可疑，提醒大家遇到類似徵才一定要多加查證，避免落入詐騙陷阱。
2025/05/29 12:24
墾丁3盤shot「噴1.4萬」消保官出手下場曝
不是盤子是碗公！墾丁物價常被人詬病，日前受惠《台灣祭》人潮好不容易恢復以往萬頭鑽巷光景，近期卻又爆出調酒攤三盤shot要價1.4萬元，引發爭議。儘管當事業者出面喊冤有明碼標價，一夥人含招待喝了76杯，要告同業抹黑。屏東消保官仍無預警稽查大街上22家酒攤，皆有標示價錢，但多數未標示容量大小、沒有提供消費明細、警語未貼在明顯處，已要求限期改善，如有違規一律依法開單。
2025/05/26 11:03
墾丁大街3盤shot破萬 消保官稽查
墾丁大街有不少調酒攤進駐，但近期卻頻頻爆出消費糾紛，屏東縣政府成立稽查小組，針對大街上22家業者進行聯合稽查，稽查結果，22家業者都有標示價錢，但多數未標示容量，警語未貼在明顯處，沒有提供消費明細，已要求限期改善。
2025/05/25 09:24
呂宇晟鞠躬道歉！健身房會員怒問何時退費
知名網紅谷阿莫和呂宇晟合作經營的「打鐵健身」，台中南屯分店4月30日結束營業，也導致上百名會員會費打水漂，更找不到退費管道，憤而成立自救會。22日晚間，呂宇晟現身道歉，進行三方說明會。
2025/05/23 03:08
