旅行社爆發倒閉潮？觀光局長：轉型關閉實體門市「這不算」

記者陳宜加／台北報導

全球疫情仍未趨緩，國內產業首當其衝，有媒體報導，身處「海嘯第一排」的旅行社爆發倒閉潮。但交通部觀光局長張錫聰今天7日回應，部分業者關閉門市，業務轉型，這不算是所謂的倒閉。

▲觀光局長張錫聰回應旅行社倒閉潮議題。（圖／觀光局提供）

根據媒體報導，近日多家大型旅行社實體門市關閉，其中旅遊業龍頭雄獅旅遊今年就關閉約30家實體門市。張錫聰表示，因為疫情影響，國內旅行社業務轉趨向國內旅遊，而國旅消費習慣與國外旅遊不同，加上網路消費成趨勢，這是業者針對產業結構變化所做的調整，也就是關閉門市，但倒閉指的是公司註銷、遣散員工，因此這種情況不算倒閉。

張錫聰說，旅行社實體門市關閉與整個產業結構調整有關，因為國境未解封，旅行社全都轉型投入國旅市場，不管大型、中小型旅行社，都把原先的出國旅遊業務推向國內旅遊，而國旅訂購跟交易習慣跟出國旅遊不同，加上近年線上消費已成趨勢，很多人已不需要實體門市，實務店面功能多為品牌廣告及展示服務，本可彈性增加或減少實體店面。

另外，對業者長期經營而言，也可利用強化線上服務，以取代實體門市功能。張錫聰說，旅行社實體門市關閉是業者為因應產業結構變化所做出的調整，但不能說是倒閉，因為倒閉是指公司經營不下去、遣散員工。

根據觀光局統計，今年統計至8月31日止，共有18家旅行社申請停業，30家解散，總家數佔旅行社比例約1.5%。

張錫聰表示，觀光局當然不希望業者收攤，而是希望可以多轉型，增加競爭力，在新的市場環境下求生存，政府也會伸出援手，不只給予紓困、振興，也會提供轉型輔導。

觀光局表示，第3季續推動紓困3.0措施，透過補貼受衝擊較大以經營出入境業務為主之旅行業薪資成本，盼穩定觀光產業就業環境，爭取業者轉型空間，讓業者能有更多時間思考汰留及調整企業組織，以因應疫情影響。張錫聰表示，相關經費還在立法院審議，並排入優先議程，目前交通部已提前受理業者申請，待立院審議通過後，就能立刻進行撥款作業。