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台中女奧客給錯地址 凹外送員轉送11公里還嗆「543」

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記者陳佳鈴/台中報導

台中一名外送員26日深夜下班前接最後一份訂單,要將餐點從北區一家豆漿店送往西屯區一棟社區大廈,好不容易跨區將餐點送達,客人的回答竟讓他超傻眼。,女客人卻說不小心填錯地址,要求他趕緊外送到11公里遠的一中商圈,還嗆說「要做這行就不要五四三(囉嗦)」。讓他相當難過。

▲外送員遇上女奧客,填錯地址還要凹外送員送到11公里外的地址。(示意圖/記者林士傑攝影)

當時外送員從北區中清路豆漿店領餐,騎車到西屯區環中路二段一處社區大樓外送,沒想到抵達後遲遲等不到人,打電話、傳訊息詢問後,才發現女客人根本不住在這邊,還要求他再跨區送到11公里外的益民一中商圈。外送員表示,「我當時心想,反正是下班前最後一單,索性好人做到底,幫忙外送到11公里遠的正確地址」,當下因為路程遙遠,「我跟她說40分鐘,然後她就跟我說,她看Google地圖上面只要20分鐘,可以幫她趕一下嗎?我想說,一開始你下錯地址,然後我幫妳送,妳還催我…」

根據《東森新聞》報導,只是女客人離譜的事還不只如此,外送員在轉送的路程中,只見女客人不停傳訊息催促「不是在益民商圈嗎」、「夭壽我還要上班,不能等這麼久」。外送員耐心解釋「真的很遠,我也在路上了」,女客人竟回答「可是我覺得不太可能這麼久」、「你既然要選擇這個行業,就要客氣對客人,不要在那邊543,除非真的很過分!」

▲外送員被凹送到11公里外的一中商圈,還被嗆「做這行就不要在那邊543」 (圖/翻攝自益民一中商圈臉書)

最後外送員花了1個多小時,才抵達正確的目的地。外送員宛如奴隸被奧客差遣,也讓許多網友相當氣憤,「算這位外送員倒楣,碰到揚名國際的台灣鯛」、「543的人說別人543」、「自己弄錯地址還嗆人家?分明是故意想吃那裡的東西,但是所在地沒送」、「從西屯環中路二段到一中商圈開車至少要半小時,這麼遠距離買個豆漿油條也好意思耍大爺?」

一般來說,若客人點餐輸入錯誤地址,一般會先聯絡客戶,確定詳細地址在哪裡,如果是在服務範圍,是可以再配送,但若超過服務範圍,通常會回報客服處理。這次外送員好心幫忙轉送,想說好心沒回報,未料卻讓自己少賺87元外送費,還被嗆得一肚子氣。

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