獨／住飯店床一推驚見「4腐爛物」人夫轟至少「臭酸」1周

生活中心／新竹報導

武漢肺炎（COVID-19、新冠肺炎）衝擊，國人自由出國的那一天遙遙無期，而為了振興經濟，觀光局的安心旅遊補助以及政府力推的振興三倍券無疑促進了國旅觀光熱潮，近來適逢中秋連假，不少家長趁機帶著全家出遊，但一位楊先生入住新竹福泰商務飯店，訂了豪華雙床房，卻赫然發現床底多了四個早已腐爛至少一個星期的三明治，讓他直呼「實在太噁心了」。

▲一位民眾入住新竹福泰商務飯店，卻赫然發現床底多了四個早已腐爛至少一個星期的三明治，讓他直呼「實在太噁心了」。（圖／讀者楊先生授權提供）

「我以為住宿價格跟品質是成正比的」，楊先生忿忿不平地說著，中秋連假的最後一天（10／4），全家兩大兩小到新竹遊玩，選定了福泰商務飯店入住，房型為原價價值6800元的豪華雙床房，因為帶著兩個小朋友的緣故，當天晚上9點多入住後，想讓小朋友與家長睡在一起，楊先生決定將兩大床合併。

▲一位民眾入住新竹福泰商務飯店，卻赫然發現床底多了四個早已腐爛至少一個星期的三明治，讓他直呼「實在太噁心了」。（圖／讀者楊先生授權提供）

「沒想到推了其中一張大床，才推了一步，天啊！我就看到4個腐爛的三明治，而且已經明顯『臭酸』，看起來應該已經放置超過一星期，妻子差點沒吐出來」，楊先生難以忘記當天看到的傻眼景象，他補充床底下不僅有令人作噁的三明治，還有一堆灰塵及室內拖，他不禁懷疑房務根本沒有清潔！

氣炸的楊先生馬上打給櫃檯反應，希望房務可以迅速上來清潔，偏偏房務相關人員已經下班，櫃檯人員上樓拍照後允諾換另一間一樣的房型，但到了第二間，楊先生更是傻眼，冷氣口的四周髒污明顯，讓他覺得似乎是否有發霉跡象。

▲▼換了第二間房間入住，楊先生仍舊傻眼，冷氣口的四周髒污明顯。（圖／讀者楊先生授權提供）

一家四口一個晚上連續兩起「住房驚嚇」，楊先生說妻子一整晚都覺得不太舒服，根本沒有辦法好好入睡，僅睡了兩個小時，出遊的好心情一夜全毀，妻子更說以後再也不住此集團的相關飯店。

遭投訴的新竹福泰商務飯店，目前有搭配三倍振興券優惠專案，只要民眾平日持振興券三千元，或是兩千元振興券加上安心旅遊一千元補助，就能入住四人房一晚（含四客早餐），楊先生表示就是看到此優惠才會下訂，發生了「臭酸三明治事件」後，隔天退房後櫃台僅道歉，讓他深覺此飯店的清潔讓人不敢恭維。　　

不少網友看到相關照片也紛紛表示雷爆了！「離譜」、「超髒」、「這間是忘記清還是不敢去清？」、「沒那個品質還敢收費」、「這已經沒有管理了吧」、「看圖片都能聞得到房間的臭酸味」、「什麼東西啊感覺會有蟑螂」。楊先生也不禁感嘆，「也難怪沒疫情之前，很多人喜歡往國外旅遊。」

針對此事件，福泰飯店集團表示坦承疏失，清潔不力導致顧客住宿感受大打折扣甚感抱歉，該飯店的房務主管已經遭到懲處，另外針對清潔SOP內部管控也會再詳加落實，但也希望國人住宿能夠養成良好的衛生習慣。