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家樂福買到瑕疵品想退貨 打電話一問他嚇到:經驗太美妙

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生活中心/詹婷惠報導

每個人出門逛街,都想買到物美價廉的東西,如果不小心「出槌」,也會希望能夠退換貨,有不少業者從善如流,提供這項服務,盼能留住更多客源。近日,有網友在PTT提到自己在家樂福退貨的經驗,整個過程讓原PO深感震驚,貼文也引起討論迴響。

 ▲有網友在PTT提到自己在家樂福退貨的經驗。(示意圖/資料照)

近日,有網友在PTT上以「家樂福退貨也很方便了」為題發文,原PO說,自己平常不太有退換貨的經驗,除非情節重大,因此,一直以來都有「美式賣場很好退、其他賣場很難退」的既定印象。某一次,原PO在家樂福買了自有品牌的韓式大頭菜,發現和第一次買的口感很不同,之前吃起來是爽脆下飯,而第二次買回家開封後吃,感覺口感偏軟,似乎是放了很久,當下原PO並未多想,以為只是夾到不好吃的一片,未料,隔幾天再夾出來配飯,發現每一片都偏軟,才驚覺品質恐有問題。

原PO說,起初擔心無法退貨,於是先打電話詢問,沒想到服務台小姐態度很友善,表示如果原PO是會員,可以調資料出來看,什麼東西都不用準備,只要把待換的商品帶過去就好。原PO也趁上班之前的空檔去退貨,不到10秒鐘就完成流程,也退了錢,讓原PO大讚是美妙的退貨體驗,要給家樂福一個讚。

這篇貼文引起網友蓋留言串討論,「家樂福現在退貨都滿大器的」、「家樂福退貨真心不錯」、「家樂福真的退貨不囉嗦,最多就是問一下商品的問題在哪」、「家樂福的服務台真的服務很好」、「家樂福退貨經驗真的超好,東西用過了不滿意也可以退」。

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