資料有保障2-2:資料救援不求人

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資料救援可區分三大來源,其中,硬碟救援佔全部資料救援案件中的7成,硬碟損壞可說是民眾心中永遠的痛。

資料儲存裝置的救援成功率,也並非百分百。由下表可以發現,資料存放在硬碟內,損壞或誤刪時均有機會救回;若存放在記憶卡或手機中,僅能救回誤刪的資料。

 

若硬碟損壞,該如何處理呢?
(1)當硬碟出現異常時,可以先自我檢測,掃瞄硬碟是否出現壞軌,若有壞軌,可將檔案備份後,將硬碟送修。
(2)若檔案誤刪或莫名消失,可透過救援軟體自救。
(3)當硬碟無法讀取,第一步可先試著更換線材或外接盒,若還是無法讀取,必須送修時,則要考慮硬碟中資料的重要性。若不需保留,可直接送回原廠維修;或資料非常重要,必須保留,則必須聯繫救援廠商。

 

一旦決定要將硬碟交由資料救援廠商處理,則須注意以下細節,以防止資料丟失情形更加嚴重:
1.先做檢測,確認損壞原因與報價。
有些公司的檢測是不收費的,但也要注意,某些公司在報完價客戶不修後,會將裡面的資料先做存取,再對資料或硬碟的硬體部份做深度破壞,造成其它公司無法再做救援,只能找該公司做資援的動作,客戶可以在送修時先請廠商做初步檢測並提供大概的報價,或是告知廠商較詳細的硬碟損壞情況,知道初步報價,如果報價和預算相差太大,可以直接選擇到別的地方詢問報價或是放棄救援。
2.尋找合理價格收費的公司。
常常遇到一些公司會以非常低的價格來吸引客戶,之後可能有二種情況,第一種收到硬碟後,再報高出許多的價格給客戶,如果客戶不修則破壞資料,第二種是技術或設備不夠,造成硬碟更深一層的破壞,如在一般的環境下打開硬碟,會造成盤片上沾上灰塵,或是磁頭已經損壞,但仍持續強讀,造成盤片嚴重的刮傷,如果是物理損壞的救援,一般報價都會比邏輯損壞的高出許多。
3.了解該公司是否有大廠的合作經驗。
4.簽訂保密合約,防止資料的外洩。

 

 

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