手機爆資安疑慮　台灣大：若用戶遭調查願提供協助

台灣大自有品牌手機Amazing A32爆資安疑慮，台灣大積極召回手機升級軟體，也因此款手機恐成詐領遊戲點數人頭帳戶，用戶若遭警方調查，台灣大承諾將提供必要法律協助、車資與薪資等補償。

▲台灣大手機受害者遭約談 消基會籲加強資安認證消基會12日在台北舉行記者會，從事外送工作的受害人林先生（左）說，109年8月8日在momo購物網買台灣大哥大Amazing A32手機，因被植入木馬程式，3次遭警方約談涉及詐欺。消基會訴求業者須提出合理賠償、並呼籲政府加強資安認證。（圖／中央社）

台灣大哥大引進中國廠商華瓏公司代工的貼牌手機Amazing A32，爆發資安疑慮，台灣大說明，發現資安疑慮後，已立即主動封鎖海外7個惡意IP，並陸續以客服致電用戶，協助軟體升級。

台灣大今天再度發布新聞稿表示，積極處理Amazing A32手機資安防護強化工作，自1月6日宣布召回手機進行軟體升級後，截至1月10日止，已新增協助1034名用戶進行軟體升級及其他方案，並有83名用戶完成新機換購。

台灣大表示，為保障使用權益，請用戶就近前往台灣大各直營與加盟門市更新手機系統程式，會有專人提供協助。

台灣大說明，深切了解因使用此款手機成為詐領遊戲點數人頭帳戶而遭警方調查，為用戶帶來極大的不安與困擾，為此，台灣大深表歉意，並承諾提供必要的法律協助。

台灣大表示，Amazing A32手機用戶若接獲警方傳喚，請以手機直撥188或撥打0809-000-852（免付費專線）/ 02-66062999，按選項5，與公司客服人員聯繫，將協助用戶備妥相關聲明與文件，並代表與警方溝通，以免除用戶奔波勞頓。如依照法定程序仍有傳喚至警局說明的必要，台灣大也願意指派律師陪同前往，全力提供協助。

同時，台灣大表示，Amazing A32手機用戶因此事件必須前往警局說明，台灣大將補償來回車資與請假期間薪資損失，如果遇特殊狀況，也將由客服人員協助專案處理。