信用檔案遭銀行羞辱 工作欄偷填「專業做雞10年」女氣炸

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大陸中心/李育道報導

中國江蘇南通一名房姓女子日前在查詢個人徵信時發現,其徵信報告的工作單位一欄,竟被填上了「專業做雞十年」,讓她氣憤向媒體投訴。消息傳開後,涉嫌使用侮辱字眼的晉商消費金融已刪除該徵信報告,且也被通知暫停徵信業務,進行內部整改。

▲房女發現信用檔案遭借款銀行在工作欄位寫下「專業做雞10年」。(示意圖/翻攝自pixabay)

《中國青年報》報導,個人徵信報告內容涵蓋豐富,包括基本信息、信貸記錄、非金融負債信息、公共信息、查詢記錄等,連結個人基本的信用狀況,被形象地稱為「信用檔案」,是中國大部分民眾開展社會經濟活動的「通行證」。如果個人缺乏良好信用記錄,存在「污點」,那麼「一處失信,處處受限」,大到住房貸款,小到辦理一張信用卡,均會受到負面影響。

據了解,房女2018年4月向貸款公司簽署借款人民幣16.2萬元(下同,約新台幣69萬),還款期限為36個月。去年2月,房女士向貸款公司提出因疫情影響延期還款,獲批准延至去年底繼續還款,至今仍須還款7萬元左右。沒想到,今年4月6日,房女在人民銀行南通中心支行信貸紀錄上,發現上述侮辱訊息,遂要求銀行交代。

▲目前涉事的晉商消費金融公司已被要求進行內部整改。(圖/翻攝自人民網)

晉商消費金融隨後承認上傳不當訊息,已立即刪除網上相關數據。惟對於房女索償一事,該公司工作人員只稱已和事主溝通,建議向房女了解情況。房女則表示尚未收到對方回應。有江蘇南京律師認為,徵信機構不能任意填寫客戶個人信貸紀錄,事主可就名譽權受到侵害等向法院提起訴訟。

目前中國人民銀行已介入協調,為切實保護信息主體徵信合法權益,規範金融信用信息基礎數據庫接入機構的操作行為,決定從即日起暫停晉商消費金融股份有限公司徵信系統查詢權限,責成其內部整改,切實落實各項監管要求。

事實上,晉商消費金融有不少投訴,包括租房、汽車和旅遊分期等多起涉及徵信問題的客戶投訴,使外界懷疑,是否僅因對客戶還款方式不滿,便出此不堪下策。

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