7-11兩大新制上路　ibon能自助結帳、櫃台取貨服務也變了

連鎖超商7-ELEVEN（7-11）推出兩大服務更動，過去民眾網購領取「0元包裹」時，需要簽紙本取貨簽單，如今取貨只需在「收銀機客顯螢幕」簽名即可；另外一項服務是ibon，即日起正式開通「自助結帳」功能，首波從列印、掃描開始，持icash 2.0、悠遊卡、一卡通，來列印或掃描只需在機台就能完成整套操作，不必再到櫃台結帳。

7-ELEVEN收銀服務新制　0元取貨簽名免紙本

根據資策會MIC最新調查，全台網購有超過75%的人選擇到超商取貨，顯見超商持續成為民眾最習慣的取貨服務平台。為了讓取貨更方便、流程更順暢，7-ELEVEN近年持續推動數位化服務，即日起服務再次升級，全台門市導入「取貨簽名電子化」服務，紙本改為直接在「收銀機客顯螢幕」完成簽名。

7-ELEVEN說明，未來消費者領取0元包裹時，即使未事先使用APP認證，最後的簽名確認環節也不用再簽署紙本簽單，改為直接於「門市收銀機的客顯螢幕」上進行簽名。業者強調，簽單全面數位化後，仍能完整保留取貨紀錄，預計可強化管理品質，同時大幅減少門市紙張印製，換算每年估可節省約43.5公噸紙張用量。

7-11的ibon也升級　列印、掃描免到櫃台結帳

另外，ibon也有新改變，即日起正式開通「自助結帳」功能，首波先從列印及掃描服務開始，持三大儲值卡（icash 2.0、悠遊卡、一卡通）即可體驗，不論是線上預約列印，或是帶USB到門市，都可直接在ibon機台完成操作、付款、列印和掃描，整個印出流程不必再到櫃台結帳。

ibon列印及掃描自助結帳新功能服務上線後，7-ELEVEN預計一年可替全台門市夥伴減少約100萬小時的工作負擔，打造更省力、友善的工作環境。