AI讓技術不值錢？日創設計廖恩廷：下一戰拚品牌定價權

生活中心／綜合報導

AI快速進化，正在改寫科技業的競爭規則。當開發速度加快、產品功能更容易被追趕，單靠規格優勢，已未必能支撐長期競爭力。DailyCreative 日創設計創辦人廖恩廷觀察，科技產業正進入「產品＋品牌」的新戰場：產品決定企業能不能進場，品牌則影響客戶願意付多少錢。

廖恩廷指出，台灣科技業不缺技術與製造實力，卻常卡在「如何把價值說清楚」。不少企業官網、簡報充滿算力、良率與架構資訊，工程師看得懂，握有採購決策權的高層卻未必能快速理解。

「客戶想知道的，不只是用了什麼技術，而是能省多少成本、提高多少效率，以及多久能看到投資回報。」廖恩廷表示，企業必須把規格轉譯成商業效益，讓市場理解產品值得被選擇的理由。

隨著技術差距縮小，品牌也成為降低比價壓力的重要支撐。尤其B2B採購金額高、導入期長，客戶除了比較功能，更在意供應商的可靠度、服務能力與合作風險。技術回答「能不能用」，品牌則建立「敢不敢選」的信任。

在傳播方式上，廖恩廷認為，科技企業除了參展、新聞稿與白皮書，也應透過短影音、情境展示及高階主管的具名觀點，呈現實際導入案例與產業經驗。「AI可以生成內容，但生成不了企業真正走過市場後累積的經驗。」

看準科技業的品牌溝通需求，日創設計結合App、網站、HMI及UX/UI設計與開發能力，將服務延伸至品牌定位、新聞公關、社群與影音，協助企業從「把產品做出來」走向「把價值賣出去」。

廖恩廷強調，品牌承諾也必須落實於產品體驗。廣告再創新，若網站或設備操作複雜，仍會削弱客戶信任。台灣科技業下一步，除了持續研發，更要建立清楚的價值敘事，讓客戶理解為何選擇你、為何願意多付一點錢，掌握AI時代的品牌定價權。

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