直擊/星巴克新制首日客剩不到5人?實測2款熱門飲品去冰「剩不到半杯」

記者 李育道 台北報導
2026/10/12 13:44:00
記者實際購買商品實測。(圖/記者李育道攝影)

台灣星巴克今(12)日起正式實施客製化收費新制,少冰、去冰後若想補滿牛奶或飲料,須額外支付15元,抹茶液加量也開始收費,引發消費者不滿。新制上路第一天,有民眾發現,過去午餐時間經常大排長龍的星巴克,今天人潮明顯減少,內湖、汐止及桃園都有類似情況。《三立新聞網》記者也實際購買上班族常點的拿鐵,以及過去被小資族視為高CP值選擇的抹茶那堤,結果去冰不加價補滿的抹茶那堤,液體高度竟不到半杯,即使連奶泡一起計算,也才勉強達到半杯,與店員事前提醒的6分滿有所落差。

汐止車站附近星巴克週一中午店內用餐情況。(圖/民眾提供)

星巴克新制首日人潮變少 內湖、汐止門市出現落差

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星巴克過去是不少上班族午休購買咖啡的選擇,有民眾分享,平常中午時段,部分門市經常大排長龍,光是等候飲品就得花上20分鐘以上。不過,今天是國慶連假後第一個上班日,適逢星巴克客製化收費新制上路,有民眾觀察到內湖星巴克的排隊人潮比平常少了許多,汐止火車站附近的星巴克也出現類似情況。

內湖某星巴克實際週一中午用餐時段店內客人狀況。(圖/民眾提供)

不只雙北,桃園也有消費者發現異狀。一名網友分享,星巴克八德興豐門市平日上午通常有不少業務及上班族消費,但今天走進店內,卻發現顧客不到5人,讓他相當驚訝。

原PO表示「我第一次看到星巴克只有不到5個人,是發生什麼事情了嗎?」甚至忍不住詢問店員為何今天人這麼少,對方也回應:「是真的比平常少很多。」讓他直呼相當罕見。

不過,門市人潮變化可能受到連假後上班日、消費時段等因素影響,目前尚無法確認是否與客製化收費新制有直接關係。

抹茶那堤去冰後,目測液體高度甚至不到半杯,即使連上層奶泡一起計算,也才勉強達到半杯高度。(圖/記者李育道攝影)

直擊實測!抹茶那堤去冰不到半杯 店員原提醒「剩6分滿」

星巴克新制上路後,去冰飲品究竟會少多少?《三立新聞網》記者實際購買上班族常點的拿鐵,以及過去被小資族視為高CP值選擇的抹茶那堤,兩款均選擇特大杯內用杯,分別購買正常冰量及去冰不加價補滿的版本,直接比較飲品容量差異。

記者實際購買抹茶拿鐵與拿鐵特大杯內用杯,皆為一杯正常冰量及去冰不加價補滿的版本,直接比較飲品容量差異。(圖/記者李育道攝影)

實際點餐時,記者向店員表明希望去冰,但不願額外支付15元補滿費用,店員在結帳前便主動提醒,去冰不補滿的飲品大約只會剩下6分滿,確認可以接受後才完成點餐。

不過,實際拿到飲品後,情況卻比預期更加驚人。其中,抹茶那堤去冰後,目測液體高度甚至不到半杯,即使連上層奶泡一起計算,也才勉強達到半杯高度,與正常冰量版本相比,杯內明顯空了一大截。至於拿鐵,去冰後同樣出現液面下降的情況,兩款飲品的差異相當明顯。

記者13點01分拿到抹茶拿鐵。(圖/記者李育道攝影)
若等了約20分鐘才有空喝,抹茶拿鐵杯中明顯可見約1公分厚的奶泡。(圖/記者李育道攝影)

更值得注意的是,抹茶那堤上層還有一層奶泡。記者觀察,若是上班族買完飲料後忙於工作,等了約20分鐘才有空喝,杯中仍可見約1公分厚的奶泡。換句話說,眼前看似有半杯飲料,實際上還包含奶泡,若扣除奶泡所占空間,真正的液體高度恐怕更低。

不過,本次實測主要透過肉眼觀察杯內液面高度,並未使用量杯測量實際毫升數,因此無法直接換算成飲品容量比例。

抹茶那堤昔日高CP值喝法沒了!加濃、補奶都要錢

除了去冰補滿開始收費,另一項讓星巴克愛好者關注的變化,就是抹茶那堤的客製化規則。

過去不少小資族會在網路分享星巴克抹茶那堤的高CP值點法,例如要求「抹茶8下、糖1下、少冰補奶」,透過增加抹茶濃度、減少糖量,再搭配少冰補奶,讓整杯飲品喝起來更濃郁,且不需要額外付費,也因此成為不少消費者推薦的隱藏版喝法。

不過,隨著10月12日新制上路,這類客製化方式也受到影響。根據星巴克公布的收費規定,抹茶液加量須額外支付15元,少冰或去冰後若要求補滿牛奶,也須再加收15元。也就是說,若同時要求增加抹茶液及少冰補奶,依新制將比原本多付30元。

對於過去習慣透過免費客製化增加飲品濃度、調整口感的消費者來說,未來想喝到相同風味,就得多掏腰包。

台灣星巴克日前在門市公告,自2026年10月12日起調整部分客製化服務收費方式。(圖/記者李育道攝影)

星巴克客製化新制一次看 去冰補滿加15元

台灣星巴克日前在門市公告,自2026年10月12日起調整部分客製化服務收費方式,強調每款飲品的標準配方,均經團隊反覆研發與風味測試,以呈現最合適的風味組合,同時尊重顧客個人喜好,因此保留客製化選擇,但部分項目將改採加價收費。

根據官網公布的收費標準,少冰、去冰後補滿牛奶或飲料,加收15元;濃縮咖啡升級特選濃縮咖啡或多加一份濃縮咖啡,加收15元;抹茶液、鮮奶油、可可碎片、福吉茶粉等配料加量,每杯每項限一份,加收15元。

此外,風味糖漿包括蔗糖、榛果、鹹焦糖、香草、焦糖及摩卡醬,每杯每項限一份,加收15元;奶類選擇包括全脂牛奶、低脂牛奶、燕麥奶、杏仁堅果奶、豆奶及椰奶,加收20元;高蛋白雲朵若添加香草風味或可可,則加收60元。

星巴克客製化收費新制上路第一天,從社群抱怨到實際門市消費,都已引發討論。對於習慣去冰補滿、抹茶加濃的消費者而言,未來想維持原本的喝法,勢必要重新計算荷包。