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1966
1996內政服務熱線 內政部:將導入AI輔助
內政部為使該部暨其所屬機關加強便民服務而設立「1996內政服務熱線」,內部長劉世芳今(15)日表示,考量近年話務量逐年增加,專人服務工作日益增重,內政部未來將導入AI人工智慧的語音文字互轉機制,輔助同仁快速有效的解決民眾對於內政業務的諮詢與建議,不僅提高為民服務品質,也同時有效舒緩同仁處理公務的壓力。
2024/12/15 09:51
中風婦「喝鹼」狂吐裝滿袋!控居服員害命
想養生,卻差點變殺生!高雄一名76歲獨居鄭姓婦女中風後,透過「1966」申請居服員服務,協助日常生活所需,不料,6月份在常用的飲水鋼杯裡誤喝「鹼水」,一整晚口水狂吐滿整包衛生紙,引發逆流性食道炎等症狀住院。她調監視器指控是居服員害命!對此,長照機構表示,鄭婦養生習慣用「鹼水洗菜」、「鹽水洗水果」,居服員未將鋼杯內的剩餘鹼水倒掉,才害鄭婦誤喝,已致歉且持續商討理賠事宜。
2024/11/20 11:05
長照專線1966 助重度失能全方位服務
在過去,只要一提到長照的議題,大部分的人都會聯想到外籍看護,但遇到外籍看護有請假返國、期滿離境、轉換雇主,或是行蹤不明的狀況時,該如何填補長照需求?我們透過以下專題,帶您來看在長照政策下,重度失能者的家庭,如何獲得全方位支援?
2024/04/10 01:00
春節長照7大服務快截止!符資格者快預約
農曆春節將至,為讓失能民眾及家庭照顧者可以在年節期間持續獲得長照2.0服務,衛福部長照司提供事前預約居家照顧、托顧、餐飲等七項長照服務,且春節期間服務不中斷。不過,各縣市個服務項目的申請截止日不同,大多在本週至下週間,如屏東縣的長照服務須在1月6日前申請。對此,長照司副司長吳希文提醒,符合資格的對象申請上沒有數量限制,但因需要人力排班,仍請民眾儘早預約。(記者:簡浩正)
2023/01/03 12:15
春節假期 這些內政便民服務不打烊
今(29)日開始為期9天的農曆假期,多數公務機關均不上班,為讓民眾安心過好年,內政部提供多項不打烊便民服務,例如1996內政服務熱線、身分證免費掛失服務等,陪伴大家放心迎新春。
2022/01/29 03:25
獨自顧失能夫 她有「法寶」不被束縛
住在花蓮縣太魯閣67歲的田素秀,照顧失能的先生已有28年,初期10多年都是她獨自照顧,後來在衛生所護理師協助下開始申請居家服務,至今使用「長照四包錢」,除了減輕照顧壓力,還可外出打零工;懂得善用政府資源的她在今(2018)年參加家總「善用長照四包錢—聰明照顧月計畫」,榮獲第一名。專家建議,家庭照顧者別單打獨鬥,照顧資源可能不會一次到位,但必須多問、多嘗試。
2018/11/05 07:07
1966長照服務專線正式啟用
1966長照服務專線已正式啟用了,如果您有失能、失智,或日常生活需協助的身心障礙家人需要長期照顧,不知道該找誰支援?請撥1966長照服務專線,讓您在照顧的路上有更多的協助、不孤單。
2018/05/07 02:00
照服員月薪僅3萬 賴揆:當做功德
長照服務第一線照顧服務員月薪僅30,000元,薪資低是造成長照人力不足的關鍵之一,不過行政院長賴清德表示,此薪資似乎不划算,去年台南大地震,全台警消人員投入協助,台灣人的愛心很了不起,藉此勉勵照服員把工作當作做功德、做善事。
2017/11/24 11:58
衰弱長者需照顧 這個號碼可以幫你
為了提供便利的長照單一窗口,衛福部特別建置容易記憶的1966長照服務專,今(24)日起正式開通,提供民眾快速、方便地取得長照服務,除享有前5分鐘免通話費外,更能透過專線互動式語音選單,選擇語言別、地區別及縣市別,為居住在不同縣市的親友或長輩申請當地的長照服務。
2017/11/24 11:30