達美樂外送袋簡體字惹怒網友 總部回應了
知名連鎖披薩品牌達美樂近日爆發爭議,有消費者透過外送訂餐後,發現收到的保溫袋上竟印滿簡體字,內容包含「適合用於12吋」及情緒化的售後溝通語句,引發網友強烈不滿,紛紛質疑品牌在地化管理失當,甚至揚言拒買。對此,達美樂總部火速發出聲明澄清,指出該保溫袋並非品牌標準外送包裝,而是單一加盟主為提升保溫效果,私自外購的非官方包材。總部強調,獲悉後已要求該門市立即停止使用該款袋子,並承諾未來將加強各門市的包材管理與督導,確保全台門市皆使用統一的標準化包裝,以維護品牌形象及服務品質。
2026/08/31 01:03