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到手機票飛了?台灣虎航被迫狂砍日本線 董座:明年1月才能回穩

記者谷庭/台北報導

因為日本場站人力不足,台灣虎航大砍日本航班,董事長赴日協調。(圖/台灣虎航提供)

▲因為日本場站人力不足,台灣虎航大砍日本航班,董事長赴日協調。(圖/台灣虎航提供)

邊境解封後,很多民眾紛紛搶訂機票安排出國行程,但虎航近日卻大量取消日本線航班,導致旅客行程大亂被罵爆,對此,虎航董事長陳漢銘也親自前往日本溝通協調,他解釋,近期減少航班,主要原因在於日方場站在疫情期間裁員,導致現在人力不足,減班措施並非只針對虎航,各航空公司均受到影響,陳漢銘表示,初步協調後,目前部分航站在明年1月起,航班數量可增加。

陳漢銘指出,日本自本(10)月11日正式開放後,確實收到各國各航的復航或是增班需求,各相關單位也同步啟動人才招募作業,只是考量除招募外,人員尚需培訓方可就位,對於未能即時全面恢復,僅能先採用配額的方式來滿足各國各航,因此各航空公司的航班皆受到影響,但是日方相當正視這個問題的嚴重性。

至於先前取消的航班12月底前能否恢復正常運行?陳漢銘說明,持平來說,「希望不大,我們不能給旅客又一個希望」,只能說把時間壓在明年1月開始會對旅客比較好。另外先前虎航推出的三波促銷,旅客如有搶到,但受到航班取消影響,都可以用相同價格改到其他航點,也不會增加費用,就會是當初購買的票價。

台灣虎航董事長陳漢銘表示要到明年一月航班才會回穩。(圖/記者谷庭攝) 

▲台灣虎航董事長陳漢銘表示要到明年一月航班才會回穩。(圖/記者谷庭攝) 

而經與相關單位討論後,針對地面運務作業的人員缺乏,將研擬是否由航空公司派員支援,好讓航班能盡可能順利執行,以減少航班調整幅度,將旅客的影響降到最低。陳漢銘表示,目前雙方初步協議,將會調派30位台灣虎航地面人力去支援日本人力不足的狀況, 詳細人數還在盤整,但透過虎航人力給予日本協助,將有利於接下來航班恢復正常化。這些人力目前會優先在東京、大阪、新千歲、沖繩這四個航點。

另外初步協調,部份場站於明(2023)年1月,包括桃園-新千歲(札幌)航線,有機會自現行的每週3班增至每週7班、桃園-東京成田/東京羽田及高雄-東京成田航線可望執行每週29班;另二、三線城市如仍因人力、設備短缺而持續無法開放,則也將評估是否就鄰近航點執行增班,以滿足市場需求。

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