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公車司機愛碎念 年長乘客挨罵「站著很白目」

評論

這篇文章報導了高雄一位公車乘客遭遇司機不友善的態度事件,並將影片上傳網路抱怨。報導中提到了業者和交通局的回應,以及其他乘客的看法。 首先,對於司機的態度問題,客運業者表示該名司機在過去沒有重大違規紀錄,但將加強教育訓練。這是一個合理的回應,顯示業者有意解決這個問題並提高服務品質。交通局也表示將納入該次投訴進行評鑑,這顯示了交通局對於改善公車服務品質的重視。 報導中提到了乘客對於司機的態度問題的不滿,並指出其他公車司機的良好表現。這反映出乘客對於良好服務的期望,並評價了其他公車司機的努力。 然而,也有其他人認為長輩站著搭公車是很危險的,並理解司機提醒的重要性。這個觀點顯示了一部分乘客對於安全警告的接受度,以及公車業者對於客人安全的關注。 總體而言,這篇文章報導了高雄一位乘客遭遇不友善司機態度的事件。業者和交通局對於此次投訴給予了回應,並表示將加強教育訓練以改善態度問題。乘客對於司機的態度問題有不同的意見,而其中一些人則理解司機提醒的必要性。整體而言,這篇報導提供了對於此事件的多方觀點和反應。

這篇文章報導了高雄一位公車乘客遭遇司機不友善的態度事件,並將影片上傳網路抱怨。報導中提到了業者和交通局的回應,以及其他乘客的看法。 首先,對於司機的態度問題,客運業者表示該名司機在過去沒有重大違規紀錄,但將加強教育訓練。這是一個合理的回應,顯示業者有意解決這個問題並提高服務品質。交通局也表示將納入該次投訴進行評鑑,這顯示了交通局對於改善公車服務品質的重視。 報導中提到了乘客對於司機的態度問題的不滿,並指出其他公車司機的良好表現。這反映出乘客對於良好服務的期望,並評價了其他公車司機的努力。 然而,也有其他人認為長輩站著搭公車是很危險的,並理解司機提醒的重要性。這個觀點顯示了一部分乘客對於安全警告的接受度,以及公車業者對於客人安全的關注。 總體而言,這篇文章報導了高雄一位乘客遭遇不友善司機態度的事件。業者和交通局對於此次投訴給予了回應,並表示將加強教育訓練以改善態度問題。乘客對於司機的態度問題有不同的意見,而其中一些人則理解司機提醒的必要性。整體而言,這篇報導提供了對於此事件的多方觀點和反應。

問答

Q1: 根據新聞內容,乘客投訴司機的問題主要是什麼? a) 司機開車危險 b) 司機態度差 c) 司機無禮罵人 d) 司機違規行為 正確答案: b) 司機態度差 Q2: 高雄交通局的處置方式為何? a) 納入公車服務品質評鑑 b) 處罰該名司機 c) 撤換該名司機 d) 給予司機教育訓練 正確答案: a) 納入公車服務品質評鑑 Q3: 當事客運業者對此事的回應為何? a) 罷免該名司機 b) 該名司機即時道歉 c) 加強教育訓練 d) 司機無需負責 正確答案: c) 加強教育訓練

Q1: 根據新聞內容,乘客投訴司機的問題主要是什麼? a) 司機開車危險 b) 司機態度差 c) 司機無禮罵人 d) 司機違規行為 正確答案: b) 司機態度差 Q2: 高雄交通局的處置方式為何? a) 納入公車服務品質評鑑 b) 處罰該名司機 c) 撤換該名司機 d) 給予司機教育訓練 正確答案: a) 納入公車服務品質評鑑 Q3: 當事客運業者對此事的回應為何? a) 罷免該名司機 b) 該名司機即時道歉 c) 加強教育訓練 d) 司機無需負責 正確答案: c) 加強教育訓練

記者劉安晉、吳繢杉/高雄報導

有民眾在高雄搭公車,控訴司機提醒乘客「坐好」的態度很差,決定把影片PO上網,說司機不只開車危險,甚至還出言罵年長的乘客「白目」!客運業者說,這個司機過去沒有重大違規紀錄,針對態度差的問題會加強教育訓練,交通局則說,要把這次投訴列入公車服務品質評鑑。

司機提醒年長乘客不要在行車時站立

▲司機提醒年長乘客不要在行車時站立。

公車司機:「不要在那邊站來站去,這邊不是菜市場,要問什麼問題坐著問。」

乘客:「217的車站哪個地方可以下?」

高雄77路公車,阿伯走到駕駛座旁立刻被司機提醒先坐下再說。

公車司機:「這樣是不是比較好!你如果走來走去,我開車你跌倒又要怪司機,公車不是百貨公司、不是菜市場!」

乖乖坐下提問,司機卻沒罷休,阿伯不發一語繼續聽司機教育。

司機說教到最後竟脫口罵乘客「白目」

▲司機說教到最後竟脫口罵乘客「白目」。

公車司機:「跌倒案件上千件還在告,不是我愛大聲,是你們白目!」

整段過程被網友錄影PO網抱怨,在高雄搭公車超危險,起步都會爆衝或急剎,態度還很差。

其他乘客:「好好說就好,為什麼要這麼大聲?一般高雄客運的司機都很好啦。」

其他公車司機表示,提醒乘客也是為了保護自己

▲其他公車司機表示,提醒乘客也是為了保護自己。

其他公車司機:「我們裡面還有一個同事他為了保護他自己,他都會先說『坐好、停好車、再下車。』。」

有的乘客能接受被司機提醒,也有其他公車業者坦言長輩搭公車站著很危險,發生意外責任真的擔不起。

公車有時車身搖晃較大,乘客若重心不穩容易摔跤。(圖/示意畫面)

▲公車有時車身搖晃較大,乘客若重心不穩容易摔跤。(圖/示意畫面)

當事客運總經理王富民:「可能駕駛的表達能力可能比較欠缺妥當,那這方面我們會再加強教育。」

當事客運業者致歉,被投訴的司機車齡超過八年,從沒發生過重大違規。

高雄交通局主秘王志綱:「已經責成業者,針對該名駕駛加強告誡,並且重新安排行車教育訓練。」

雖然是好意提醒乘客坐好避免危險,但態度差遭質疑,交通局也會把這次事件列入公車服務品質評鑑、扣分處理。

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