大陸中心/程正邦報導
美式賣場「免費續杯」飲料,中國大媽竟自帶超大容量桶裝到飽,引起網友熱議。(圖/翻攝微博)美式大型賣場提供會員「免費續杯」的服務,原是體貼顧客的一項福利,但這項善意近日卻在中國遭到濫用,引發廣大會員的不滿與公德心論戰。一段在社群平台上瘋傳的影片顯示,在中國武漢的美式賣場內,一名中年婦人竟自備一個容量高達3公升的大桶子,直接在飲料機前裝好裝滿,準備帶走。
店員上前勸阻,中國大媽仍堅持把桶子「裝好裝滿」飲料。(圖/翻攝微博)員工勸阻無效 大媽如願「桶」走飲料
綜合陸媒報導,這起事件發生在山姆會員(Sam's Club)店內。影片中,一名中年婦人無視旁人眼光,大喇喇地將一個大容量的塑膠桶放在飲料機下方,開始裝填飲料。儘管一名女員工上前試圖勸阻,但該名婦人態度堅決,毫不理會,堅持要將桶子裝滿才肯離開。最終,這名婦人如願以償,滿意地將裝得滿滿的大桶子帶離現場。
這段過程被旁人錄下並上傳網路,隨即引發廣泛討論與批評。許多網友紛紛留言表示不滿,認為這種行為嚴重影響了其他守規矩會員的權益。許多會員擔心這種「貪小便宜」的行為會引發模仿效應,最終導致賣場被迫取消「免費續杯」這項受歡迎的服務。一旦免費續杯被取消,最終受害的將是那些遵守規定的忠實顧客。
網友建議店家封殺這位中國大媽,並規定「喝完才能走」。(圖/翻攝微博)免費續杯權益恐被收回?店家回應了
對此,山姆會員商店的工作人員坦言,類似的「鑽漏洞」行為時有所聞,員工確實會上前進行勸導,以確保自助續杯服務不被濫用。不過,截至目前為止,公司尚未收到任何關於取消免費續杯服務的通知。
對於網友建議「這種人就該封殺,以後不讓她進去」、規定「喝完才能走」,店方也承諾,將持續聽取會員的建議,並對相關服務進行更明確的規範與改進,希望能在維護會員權益與提供便利服務之間取得平衡。