空服員猝逝掀全台反思！沈春華揭友人「親身遭遇」　心碎發聲不忍了

記者邱妍方／綜合報導

長榮空服員抱病值勤，就醫後猝死的事件震驚全台。資深媒體人沈春華今（15）日於臉書發文哀悼，表示這樣的遺憾不該只是短暫的新聞，應該要成為社會的提醒與反省。更分享了自己的友人搭乘長榮航空的遭遇，提醒大眾這件憾事應成為我們重新思考「職場健康與尊重」的契機。

沈春華今日在社群發文哀悼該名空服員，寫下標題「一位空服員的離去，給這個社會的提醒」，她指出這樣的遺憾，不該只是短暫的新聞，而應該要成為社會的提醒與反省。更難過表示「她正值青春年華，卻在人生最美麗綻放的時刻離開了，這樣的遺憾，值得我們集體反省。」

沈春華進而分享了自己友人搭乘長榮航空的經驗，在事情發生之後，友人正好要搭乘從米蘭返台的航班，但友人是一名需要輪椅協助的乘客，卻感嘆自己沒有感受到服務的溫度，甚至因為需要使用輪椅，遭受不耐的臉色。這樣的經驗也讓沈春華感嘆，空服員對她來說是一次次旅程的美好陪伴，更直言長榮長久以來被視為台灣航空業的驕傲，但在航線繁忙、業績成長的現在，服務的溫度是否在下降？

而比服務問題更重要的是「一條年輕生命的流逝」，沈春華直言「這不只是個別事件，而是對整個職場文化的警鐘」，她質疑「當員工感到身體不適時，是否有足夠的制度與人性支持？」、「當有人勇敢提出困難時，是否能被傾聽、被接住？」、「當同事之間出現摩擦、疲憊、甚至求助無門的時候，有沒有一個友善透明的管道，能讓人不必孤立無援？」

她表示「在每一個職場裡，制度固然重要，但最重要的，仍是『人』本身的同理心！」有時一句體諒的話、一個願意傾聽的態度，就能改變一個人當下的命運。而有時候我們選擇冷漠或視而不見時，無意間就可能讓某位同仁墜入痛苦的深淵。她說這並非對於特定公司或個人的批判，而是一個社會的提醒，每一個人都值得被善待、被尊重。最後也難過表示：「期盼有一天，沒有任何人需要以犧牲，去喚醒社會的良知。」