桃機登全球百大第24名！再奪「最佳行李運送」冠軍

生活中心／綜合報導

有「航空界奧斯卡」之稱的Skytrax「全球機場獎」（World Airport Awards）18日在倫敦揭曉，桃園國際機場傳出捷報，不只在全球百大最佳機場排名一舉衝上第24名，較去年大幅進步19名，還成功蟬聯「全球最佳行李運送」首獎，成為本屆一大亮點。

除了兩項指標性成績外，桃機這次在多個分項也都有亮眼表現，桃機另在「全球進步最佳機場」拿下第3名、「亞洲最佳機場」第9名、「全球最佳機場2000-3000萬旅運次」第3名；另外在「全球最佳機場員工」第6名、「全球最佳親子友善機場」第10名、「全球最乾淨機場」第6名、「全球最佳機場購物」第10名、「全球最佳機場入境查驗服務」第7名，以及「全球最佳機場洗手間」第8名。

對於桃機今年表現大幅躍進，桃園國際機場公司也對外表示，這代表整體服務品質持續精進獲得國際旅客肯定，尤其在旅客服務、場站環境與行李作業效率等面向，成果逐步反映在國際評比成績上。

引述中央社倫敦外電報導，機場公司董事長楊偉甫在倫敦受訪時表示，這次獲獎不只是桃機團隊努力的成果，也是台灣在國際上發光發熱、展現美好一面的機會。他也提到，第三航廈全面完工後，桃機將以更現代化的面貌迎接全球旅客，未來也希望在更多獎項類別上持續獲得肯定。

楊偉甫並指出，獲獎固然是鼓勵，但桃機還有更長遠目標，特別是朝「智慧化機場」方向持續升級；在快速通關、人臉辨識等自動化流程愈來愈成熟下，如何讓旅客在通關後更快拿到行李，仍是營運優化的重要課題。中央社報導也提到，桃機第三航廈預計於2027年完工。

中央社引述Skytrax執行長普雷斯德（Edward Plaisted）說法指出，桃機在行李服務表現持續卓越，今年整體排名挺進前25名，也反映全球旅客對桃機服務品質的高度肯定。