財經中心/記者曾宜婕、王文承報導
橘子集團這次在Computex推出「AI商務接待員」以及「AI世貿周邊餐廳導覽員」讓民眾可以現場體驗。(圖/記者王文承攝影)俐落短髮、水綠色大眼睛,她是由橘子集團打造的AI餐廳導覽員「宮祈緣」。除了提供餐廳推薦服務外,使用者還能依據想吃的餐點類型、預算金額、網友評價等條件篩選餐廳,快速找到符合需求的用餐選擇。此外,「宮祈緣」還配備前鏡頭功能,能根據使用者的穿搭風格與整體氣質給予不同回應與建議,進一步提升互動真實感。開發團隊表示,目前系統仍處於測試階段,未來希望能與更多商家合作,擴大應用場景。
選擇障礙救星 不吃香菜、預算限制都能客製推薦
來到人生地不熟的地方,不知道該吃什麼;或是有嚴重選擇障礙、找不到符合預算的餐廳,這時都能向AI餐廳導覽員「宮祈緣」尋求協助。今年首度在COMPUTEX世貿一館亮相的「宮祈緣」,為了協助來自世界各地的參展民眾快速找到合適餐廳,開發團隊特別導入世貿周邊餐廳資訊,讓系統能提供更精準且完整的推薦服務。此外,「宮祈緣」還能根據個人口味與飲食習慣提供建議。民眾只需說出需求,例如想吃日式料理、不吃香菜等條件,系統便會立即篩選符合條件的餐廳。
記者實際體驗發現,按下開始鍵後,螢幕隨即顯示多種餐廳類型選項。當記者透過麥克風請「宮祈緣」推薦附近的日式餐廳時,短短幾秒內便列出多家選擇;進一步提出「預算500元內」的需求後,系統也立即推薦符合條件的店家,甚至貼心補充說明:「牛小排丼飯便宜大碗又不用500元,一定吃得飽!」
記者實際操作AI餐廳導覽員「宮祈緣」,可以根據使用者的喜好推薦不同種類的餐廳。(圖/記者王文承攝影)人臉辨識記住飲食偏好 打造熟客般的親切互動
為了提供更個人化的服務體驗,「宮祈緣」導入人臉辨識功能,在使用者操作過程中記錄個人偏好與飲食習慣。當同一名使用者再次使用系統時,「宮祈緣」便能依據過往紀錄推薦更符合需求的餐廳與餐點。工作人員表示,設置人臉辨識系統的概念來自台灣早餐店熟客文化,希望透過記住顧客偏好的方式,營造更具人情味的互動體驗,拉近使用者與AI之間的距離。
熱愛台灣廟宇文化的虛擬網紅 還曾參與白沙屯媽祖進香
除了擔任AI餐廳導覽員之外,「宮祈緣」同時也是經營社群媒體的虛擬網紅,擁有個人Instagram帳號及YouTube頻道,其中台灣廟宇文化更是她的重要特色之一。今年她不僅現身白沙屯媽祖進香活動,也持續透過社群平台推廣台灣廟宇文化。
橘子集團原創中心總監胡明顒表示,集團致力於推廣台灣在地文化。觀察到台灣廟宇密度相當高,幾乎和便利商店一樣普及,因此希望透過「宮祈緣」這個虛擬角色,讓更多國內外民眾認識台灣獨特的廟宇文化與宗教特色。
AI餐廳導覽員「宮祈緣」除了擔任AI餐廳導覽員之外,同時也是經營社群媒體的虛擬網紅。(圖/記者曾宜婕攝影)