命危免公文！警消救難系統「報案即定位」　縮短救援時間

記者洪淑珠、黃啟超／高雄報導

民眾報警尋人，警察卻以個資法需要跑流程延誤時間，真的沒有更快速的方法嗎？其實警政和消防單位有所謂的「緊急救難系統」，遇到事件緊急足以致命，直接啟動，省略瑣碎的公文筆錄，同步聯繫電信公司找到基地台發話位置進行搶救，而隨著科技先進，民眾遇到危險打電話報案，只要有先下載消防報案APP，不用一秒鐘，勤指中心就能立即透過GPS定位系統找到發話位置，縮短救援時間。

▲▼緊急時，報案可同步電信公司，定位民眾位置。

民眾：「喂？消防局嗎？119。」民眾打電話報案，通報朋友失去聯絡，很怕出意外，遇到這樣的緊急狀況，其實不需要到派出所花時間備案做筆錄，因為根據各分局和消防作業就能立即啟動緊急救難系統，根據失蹤者的手機號碼同步向電信公司聯繫，尋找發話基地台，縮短救援時間，但必須以威脅性命為前提。隨著科技先進，過去報案得靠基地台找發話位置，但現在網路化時代一切從簡。

▲▼記者實測，還在講話就定位好了。

119勤指中心：「喂，119消防局您好。」

記者：「喂，您好我要報案，可是我不知道我現在人的位置在哪裡。」

119勤指中心：「你現在是在凱旋四路。」還在通話，勤指中心電腦已經顯示報案人位置，靠著就是網路GPS系統。

119勤指中心人員：「如果他用APP報案的話，他就會顯示他真正的位置在這邊。」簡單的說，傳統用基地台發話找人必須先透過電信公司，以基地台為中心延伸，方圓幾百公尺尋找報案人，得花一到兩個小時，但用網路GPS定位，電話接起，報案人所在位置一目瞭然。

▲消防局指揮中心主任林原興。

消防局指揮中心主任林原興：「打電話進來，我們派遣人員接通電話之後，他就能夠迅速定位住GPS位置。」這套系統多神奇？發生在五月份高雄桃源區溪水暴漲，民眾受困沙洲無法脫身，就是靠著GPS定位，消防人員找到人，拉纜繩接力將他救出。四月份，情侶大崗山健行，天色昏暗迷路，同樣靠著GPS定位，消防局幫他們找到回家的路。目前除了警政署、消防部份只有高雄市擴大運用，從一月至今共七起的成功救援案例，靠著手機GPS定位，縮短救援時間，提高受困者的存活率。