記者周欣悅/採訪報導
醫護從業環境倒底有多血汗?昨(22)日晚間,任職於某醫學中心的護理師S,將同事發燒、腸胃不適,邊吊點滴邊上班的照片上傳臉書,還喊話「撐住啊,不要傳(染)給我」半開玩笑突顯護理人力嚴重短缺,連病假都請不得的慘況。由於台灣醫護人力不足,不僅是醫護人員的健康受到威脅,民眾的就醫品質也有可能因為醫護人員身心交瘁、增加出錯率,大打折扣,照片一PO出立刻引發網友討論。
圖/護理師S提供
馬英九總統曾承諾要讓護病比(一個護理師照顧的病床數量)降至1:7,如今卻不見改善。「那張照片不是個案」,護理師S接受專訪時表示,很多女性護理界同仁不敢懷孕,因為人力不足,產檢假或是懷孕不適的病假都不敢請,不小心生病了,也都得硬撐。「一個蘿蔔一個坑,誰不是戰戰兢兢得上班?雖然號稱高薪、假多、福利好,但又有誰真的因為身體不適請過假呢?」台灣醫療改革基金會曾呼籲各界重視「白袍勞工」被壓榨過勞的問題,因為人力不足,會迫使護理師等醫療從業人員,因工作量過大而過勞或出錯。
護理師S認為,以前醫師高高在上的觀念該改變了,因為沒有基層護理師,就撐不起病房,「我們就像地基,只有我們站穩了,醫療才能回到正軌。」醫院內重醫師、輕護理師的現象存在多時,不只有民眾因此不尊重護理人員,李紹榕醫師也曾於受訪時提到,該現象也讓護理師相較醫師在遇到醫療糾紛時,較不敢站出來,「醫院怕醫師離開,但護理師卻怕站出來會丟了飯碗」。
根據《自由時報》報導,醫改會研究員李芸婷表示,超過一半的醫療財團有大量盈餘,卻未見其增聘護理人力,甚至部分醫學中心的護理人員不增反減。衛福部統計,目前護理人員缺口約5000名,國內病床數從2004年起,8年來,從14萬3343成長至超過16萬,2013年首次下降,但同期護理人員年增率卻從9.48%降至3.48%,也就是說,平均護病比變高了。此數據應證了護理產業工會蘇柏熙理事所言,醫師是讓醫院經營者「增加收入」的人,但是護理師是維護醫療品質團隊的多數,不但沒有受到禮遇,權益還總是最先被忽視。
圖/Paul Chou繪
當時,護理師S正和照片中的同事一起值表定下午4時到午夜12時的小夜班,「每一次都是早到晚退,沒有一次例外」。然而,除了超支的護病比外,還有醫療評鑑繁重的文書工作以及被病人、家屬訴訟的風險,「我們總是在一聲聲感謝後收到令人心碎的傳票,那一張張薄薄的紙,不知道毀了多少醫護人員對臨床的熱愛。來醫院治療,我們不救你難不成會害你?」
有不少醫界網友擔心護理師S會不會因為空開這樣的圖文,得到醫院高層的「關心」、被「建議」將其撤下等,她無奈回應,「在重視同理心的護理圈,應該很了解『關心』二字平常就該存在,而不是在離職潮湧入時才正視問題,況且。他們願意聽我們真實的心聲嗎?」
「讓生病的人照顧人,這像話嗎?」看到這張照片,蘇柏熙說,醫院的「可收住院人數」不應該再以「床數」來定,而該以「可提供照顧人力的人數」評估。蘇柏熙呼籲有關單位,不要再將評鑑的造假視而不見,也不要為了選票空開下降護病比的支票,卻沒有真正改變現況。