記者許書萓／台北報導
武漢肺炎掀起「口罩之亂」，衛福部為因應民眾抱怨買不到口罩，3日推出「口罩實名制」政策，今(6)日起民眾須持健保卡至衛生所及健保特約藥局購買，「7天內限購2片」。《三立新聞網》主播郭奕均帶您直擊信義區麗中藥局口罩販賣首日現場！
▲洪老闆分析，政府現在改由藥局發放口罩，藥局會比超商更辛苦。（記者／林聖凱攝影）
洪老闆表示，希望這次實施口罩實名制，期盼民眾能不要再恐慌，同時他也感謝志工來幫忙，也提到有人非常貼心的禮讓號碼牌給96歲老先生，讓老闆看了很感動。洪老闆藉此呼籲大家，發揮同胞愛，讓這波危機度過，也拜託民眾，老人家搞不清楚狀況，請多幫忙他們，像是：有阿嬤搞不清楚狀況，不知道身分證奇、偶數如何分辨。洪老闆表示，開賣的過程中，自己一直拿麥克風勸導民眾，不要擔心、不要爭先恐後。他表示，關鍵在於「系統沒問題」，他也感謝藥師站出來，協助販售。
▲洪老闆表示，預計優先讓慢性病處方籤人先拿到。（記者／林聖凱攝影）
洪老闆分析，政府現在改由藥局發放口罩對藥局的影響，第一、恐因人力問題，而比超商、藥妝店更辛苦；第二、代價更微薄，這對藥局來講是虧本生意，口罩原本賣10塊，之後變8塊再變5塊。不過他強調錢在其次，主要是第三、要操做電腦系統，相當耗費時間，這確實滿令人緊張，加上昨天沒辦法測試，因此很感謝健保署，這個軟體很好，都沒有當機，最擔心軟體出問題。預計優先讓慢性病處方籤人先拿到，呼籲有庫存的民眾讓給需要的人。
▲洪老闆提到，自己最擔心的是人力很難消耗以及系統出問題。（記者／林聖凱攝影）
洪老闆提到，自己最擔心的是人力很難消耗以及系統出問題，因此他才提早發號碼牌為了降低民眾的預期心理，以免民眾會看到有人排隊就搶著排隊，同時他也熱心準備投影機，播放衛教知識讓民眾轉移注意力。此外，他也勸導民眾不要拘泥號碼次序，讓趕時間的人先拿，像有些民眾是請假來拿或體弱、行動不便等民眾可以先拿。
▲麗中藥局的口罩，上午６點半變有民眾開始排隊，７點半後排隊的民眾確定今天買不到口罩了。（記者／林聖凱攝影）
所幸麗中藥局的系統操作非常順暢，整個流程1分鐘就能完成，非常快速方便。不過也有民眾因為沒拿到號碼牌，買不到口罩爆氣表示，「報導說民眾都買的到！」藥師耐心解釋，「對，都買的到，但不是今天」，請民眾禮拜六或日再前來購買。
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★ 三立新聞網提醒您：
防範武漢肺炎，出門戴口罩、肥皂勤洗手、避免食用生肉及生蛋、少去人多的場所、避免接觸禽畜類動物！
回國若身體不適請主動通報，14天內出現疑似症狀請先撥打防疫專線，並戴上口罩儘速就醫，務必告知醫師旅遊史。
※ 免付費防疫專線：1922、0800-001922
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