倒水、回收自助還收10%服務費！網友怒：根本都進老闆口袋

實習編輯藍子瑄／台北報導

▲一名網友在 Dcard 發文直言，現在的店家「只是倒水送餐，有的連倒水、回收都要自助處理」，讓人質疑到底是收什麼。（示意圖／翻攝自unsplash）

在台灣餐廳用餐，「服務費」幾乎成了常態，但實際提供的服務內容，與收費標準引發部分民眾質疑。一名網友在 Dcard 發文直言，現在不只高級餐廳，就連人均300元以上的中餐廳、咖啡廳都跟風收取10%服務費，但服務內容卻讓她「完全無感」。

她指出，早期收服務費的多為高價西餐或自助餐，服務生經過專業訓練，「收費合理」，但現在的店家「只是倒水送餐，有的連倒水、回收都要自助」，讓人質疑到底收的是什麼？原PO坦言，現在歐美國家小費文化也很失控，但小費真的是給服務生，不像台灣店家的「服務費」最後都是進老闆口袋。

更令人傻眼的是，有些店家甚至將其改名為「清潔費」，讓原 PO 覺得莫名其妙：「開店本來就要清潔，怎麼能獨立成一筆費用向消費者收錢？」網友也直言：「我寧願你直接漲價，不如把10%灌進餐點裡，399直接賣450我也接受，但收服務費卻沒提供相對應的服務，真的很詭異。」

文章引發熱議，大批網友認同表示：「這10%根本不進服務生口袋，是進老闆帳戶」、「連掃碼點餐、自助取水都敢收服務費」、「服務費根本是『看起來不漲價』的話術」，甚至有人爆料：「你有注意發票嗎？服務費是列在另項，因為這筆是免稅的！」