獨創「生命經理師」！馬來西亞殯葬龍頭富貴集團翻轉殯葬印象

國際中心／綜合報導

馬來西亞南部，殯葬業正展開一場不同以往的革新。富貴集團南馬區每年都會舉辦大規模培訓，參與的學員並非一般新進人員，而是必須在半年內創下至少30萬馬幣（約新台幣210萬元）業績才能入選的菁英。這群人的身份，是馬來西亞殯葬龍頭富貴集團南馬區首創的「生命經理師」，在傳統殯葬產業之外，開闢出一片全新的服務藍海。

打破禁忌　「生命經理師」成新世代舞台

南馬區營運長王家文表示，生命經理師的核心理念，是協助客戶「善生善終」，透過規劃生前契約，讓更多人能自己掌握身後事，減少家人未來的負擔，同時賦予生命最後階段新的價值。王家文接受採訪時表示，由於土地需求量大，地價不斷上漲，陰宅跟陽宅一樣，都會受到價格波動影響，殯葬業的發展空間依然存在，現代化的殯葬思維，也能打破東南亞華人社會談生論死的禁忌。

這項制度參考保險業的發展模式，引入具吸引力的業績抽成，為殯葬業注入新的活力，吸引許多年輕世代投入。培訓課程橫跨宗教民俗、心理學、藝術治療等多元領域，讓生命經理師不再只是「銷售」角色，而是能陪伴客戶面對生命課題的專業顧問。

年輕世代投入　棺材佬成破億業績經理師

現年30歲的李釗尉，就是這股轉型浪潮的縮影。他19歲投身殯葬業，初期常遭周遭人嘲笑「棺材佬」，但憑藉11年的堅持與口碑，如今帶領團隊奪下南馬區冠軍，一年創造逾上億馬幣（相當於新台幣七億元）業績。他說：「人終將走到生命的終點，這就是我們的價值所在。從被看不起到受到尊重，我也更堅信自己工作的意義。」

李釗尉的故事，也折射出這個產業的改變。殯葬業逐漸擺脫傳統陰沉印象，轉型為結合專業與關懷的新興服務業，成為年輕人可以發揮長才、找到成就感的舞台。

戰地見聞　連結生命價值

此次課程還跨海邀請三立新聞資深記者彭光偉，分享多年來在戰地採訪的生死見聞。他回憶在阿富汗時，曾被當地長者質問：「你們記者報導之後，並沒有帶來任何改變，那你們還來做什麼？」這段對話成為他職涯中最深刻的反思。他說：「如果只是報導，卻無法改變現實，那麼新聞的價值是什麼？生命經理師也是一樣，如果只停留在賣產品，而不能為客戶生命帶來後續轉變，它的價值就會停留在表面。」

透過跨領域的交流，生命經理師被賦予更多使命，不僅是推廣生前契約，更是協助人們重新思考生命的意義。

殯葬產業轉型　新藍海持續擴大

富貴集團強調，「一站式服務」是未來殯葬業的核心優勢。從生前規劃到身後安排，生命經理師全程陪伴，讓客戶的選擇更透明、更有保障。這種現代化的殯葬模式，不僅順應市場需求，也符合當地社會價值觀的轉變。

隨著房價、地價持續上升，陰宅需求帶動產業行情；而禁忌逐漸被打破，也讓殯葬業不再是避談的領域。對許多投入其中的年輕人而言，這份工作不僅是職業，更是一種能幫助他人、創造生命價值的使命。