獨家／「油」夠亂！味全油品下架竟分大小 消費者退貨遭拒

記者黃智忠、李岱娟／高雄－屏東報導

頂新代工的味全油品有21款遭衛生局強制下架，但民眾到大賣場卻仍看到問題油品「健康廚房橄欖油」在架上販售，有人拿同款商品退貨卻不被賣場接受，賣場人員對此也作不出合理解釋，詢問衛生局才知道「同品項」的橄欖油大不同，大瓶裝的是大統油要下架，小瓶裝的卻是進口油不用下架，消費者抱怨資訊不夠清楚。

民眾進到大賣場的油品區，上百瓶的味全健康廚房純橄欖油陳列架上，民眾拿起油品滿臉疑惑東看西瞧，懷疑應該早被衛生局要求下架的產品，為何還大剌剌放在架上。另一位民眾則是拿著橄欖油要退貨，卻被賣場人員拒絕。

民眾：「還不讓人家退。我已經有拿來退，他說這不是他們要退的。」
大賣場員工：「我們架上賣的都OK，我們有跟味全確認過，很多客人都有問這個問題。」

大賣場員工堅持問題油品早就下架，也問過味全確認架上產品全都沒問題，但是面對民眾的質疑，賣場員工卻解釋不清。直接問衛生局才知道，光是一個健康廚房橄欖油，下不下架大有學問。

衛生局食品衛生科長李佳芳：「750毫升的這個健康廚房葡萄籽油還有橄欖油，是屬於原裝進口，跟這次大統油的使用是沒有相關的。」

民眾：「健康廚房還講純橄欖油，一模一樣的東西、一模一樣！這樣我們到底要買哪一瓶？這真的是不能買。」

衛生局解釋，雖然產品名稱和外包裝都一樣，但混有大統油的大瓶裝1500ml須下架，小瓶的750ml則是進口油不用下架，只是民眾仍然不敢買安全的味全油品。而同品項的油品有不同規格，不僅廠商沒對外解釋清楚，就連通路商也傻傻分不清，難怪民眾誰也不敢相信。