昔視訊狠裁9百人！鐵血CEO遭撤換 怒控接任者「騙取信任」求回鍋
圖、文／CTWANT
美國房貸金融科技公司Better Home & Finance爆發高層內鬥，才剛遭董事會解除執行長職務的加格（Vishal Garg）指控接任者路易斯（Daniel Lewis）「騙取信任」，認為對方先以支持公司策略及改革構想取得信任、進入董事會，隨後不到1週便聯合其他董事將他撤換。加格目前已要求重返執行長職位，並強調自己仍有信心帶領公司走出困境。
CNN報導，加格於8月3日遭解除執行長職務。他表示，自己被撤換之際，Better其實正逐步走出低谷。這家公司曾搭上疫情期間房貸再融資熱潮，當時美國房貸利率低於3％，公司估值一度高達80億美元。然而，隨著再融資市場崩潰、房貸利率逼近7％，Better業績大幅下滑，目前市值僅約3億美元。
Better過去也屢陷爭議。加格在2021年假期前夕透過視訊會議一次裁掉900名員工，引發輿論譁然，之後一度請假離職。公司後來還面臨吹哨者訴訟及美國證券交易委員會（SEC）調查，雖然訴訟最終撤銷，SEC調查也沒有進一步結果，但公司聲譽受到重創。2023年Better與特殊目的收購公司（SPAC）合併後，股價更暴跌93％，多年虧損也讓外界對公司前景充滿疑慮。
不過，加格認為Better已找到新的成長方向。他表示，公司核心再融資業務崩潰後，年度營收從2021年的15億美元降至2023年的7,000萬美元，但今年預計可回升至2億美元。
他指出，Better近年投入人工智慧技術，訓練AI模型加速處理房貸申請，將過去需要數十名員工花數天完成的工作大幅縮短。公司與NeoHome Loans合作後，生產力提升1倍，貸款承作成本降低50％。此外，Intuit、Coinbase及OpenAI今年也與Better Home合作，使用其技術推動房貸服務，公司同時拓展房屋淨值信用額度（HELOC）業務。
「我們正在贏，貸款量已經增加3倍，也接近獲利。」加格形容，Better就像已經帶球推進到球門前，只差最後一步就能完成逆轉。至於新任執行長路易斯，加格表示，對方約6個月前主動接觸他，提出節省成本及提高獲利的建議。加格認為，Lewis在降低成本方面確實有不錯想法，但所謂創新構想並不理想。他質疑，當公司已經接近成功時，外部人士很容易宣稱「自己可以做得更好」。
路易斯於7月27日加入Better董事會，僅1週後便說服其他董事解除加格職務，並由自己接任。加格因此認為，對方早就有意成為執行長，卻沒有坦白告知，「我懷疑他一直都想當執行長，董事會犯了錯。」Better目前並未回應相關指控；路易斯則曾在X發文表示，Better能走到今天離不開加格，並稱這一點值得尊重。
另一方面，市場反應也不利於路易斯。自他接任執行長後，Better股價已下跌45％，而在加格離任消息公布前，公司股價今年已下跌逾16％。加格表示，自己離開執行長職位後，已有多名投資人聯繫他，希望他重新掌舵。他持有具有特殊投票權的B類股票，加上部分早期投資人的支持，認為自己掌握足夠票數。
目前加格聘請知名律師史匹羅（Alex Spiro）代表，並致函董事會要求恢復執行長職位。他甚至表示，若能回鍋，願意在公司恢復獲利前，每年只領1美元薪資，待公司重返正軌後再交棒。「我已經做了10年，但執行並非完美。」加格坦言，「我希望事情能獲得解決，我仍然認為Better的未來非常光明。」
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