7-11兩大新制上路　ibon能自助結帳、櫃台取貨服務也變了

記者倪譽瑋綜合報導

2026/08/19 18:44:00

加入Google首選

阿立幫你摘要新聞重點

去看看

7-ELEVEN服務全面升級，即日起導入「取貨簽名電子化」，民眾領取0元包裹時，無需再簽署紙本，直接於收銀機客顯螢幕簽名即可，預計每年可節省約43.5公噸紙張。此外，ibon機台同步開通「自助結帳」功能，首波支援列印與掃描服務，消費者持icash 2.0、悠遊卡或一卡通，即可在機台完成操作付款，無需再至櫃台結帳。此舉不僅大幅提升消費者的取貨效率，更預計能為門市夥伴減少每年約100萬小時的工作負擔，創造更便利且環保的消費體驗。

未來到ibon列印，持悠遊卡等儲值卡即可「一站式操作」免到櫃台結帳。（圖／7-ELEVEN）

連鎖超商7-ELEVEN（7-11）推出兩大服務更動，過去民眾網購領取「0元包裹」時，需要簽紙本取貨簽單，如今取貨只需在「收銀機客顯螢幕」簽名即可；另外一項服務是ibon，即日起正式開通「自助結帳」功能，首波從列印、掃描開始，持icash 2.0、悠遊卡、一卡通，來列印或掃描只需在機台就能完成整套操作，不必再到櫃台結帳。

7-ELEVEN收銀服務新制　0元取貨簽名免紙本

根據資策會MIC最新調查，全台網購有超過75%的人選擇到超商取貨，顯見超商持續成為民眾最習慣的取貨服務平台。為了讓取貨更方便、流程更順暢，7-ELEVEN近年持續推動數位化服務，即日起服務再次升級，全台門市導入「取貨簽名電子化」服務，紙本改為直接在「收銀機客顯螢幕」完成簽名。

7-ELEVEN說明，未來消費者領取0元包裹時，即使未事先使用APP認證，最後的簽名確認環節也不用再簽署紙本簽單，改為直接於「門市收銀機的客顯螢幕」上進行簽名。業者強調，簽單全面數位化後，仍能完整保留取貨紀錄，預計可強化管理品質，同時大幅減少門市紙張印製，換算每年估可節省約43.5公噸紙張用量。