全球職場英語力十年大趨勢！金融業居冠、玻璃水泥業緊追

記者李鴻典報導

2026/08/30 11:08:00

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從十年增幅來看，金融／會計／銀行／證券業增加73分居首，玻璃／水泥製品製造業增加72分、電子產品製造業增加68分、電信事業增加67分。值得注意的是，部分傳統製造業的英語能力提升幅度已與金融業相當，顯示全球職場對英語能力的需求，正從高度國際化產業，逐步擴展至更多不同領域。

全球職場英語能力正在加速提升。TOEIC臺灣區總代理忠欣股份有限公司根據美國ETS最新全球TOEIC成績統計發現，2015年至2025年間，全球12大產業的TOEIC聽力與閱讀測驗平均成績全面成長。其中金融／會計／銀行／證券業由602分升至675分，十年間增加73分居冠；玻璃／水泥製品製造業由521分升至593分，增加72分，緊追在後；電子產品製造業增加68分、電信事業增加67分。

AI科技與先進製程：科技產業持續升級，英語能力成為接軌全球技術與人才的重要基礎。（圖／忠欣公司提供）

全球不同產業英語能力同步成長，反映英語已不再只是少數高度國際化產業的專業需求，而逐漸成為全球職場的重要能力。也為積極走向海外、布局全球市場的臺灣企業提供一項值得關注的人才能力國際參照。

金融業增73分居冠，傳統製造業英語力快速追趕

從十年增幅來看，金融／會計／銀行／證券業增加73分居首，玻璃／水泥製品製造業增加72分、電子產品製造業增加68分、電信事業增加67分。值得注意的是，部分傳統製造業的英語能力提升幅度已與金融業相當，顯示全球職場對英語能力的需求，正從高度國際化產業，逐步擴展至更多不同領域。

國際商務與專業服務：全球化與跨國人才競爭，持續推升職場英語能力。（圖／忠欣公司提供）

若觀察2025年平均成績，金融／會計／銀行／證券業以675分居12大產業之首，其次為藥品製造業668分、電信事業653分及貿易業650分。其他產業同樣展現明顯成長，包括藥品製造業十年間增加56分，化學製造業增加53分，汽車製造業增加44分，以及機械／精密機械設備製造業增加46分。

傳產與跨國供應鏈：傳統產業英語力快速成長，全球供應鏈帶動跨國溝通需求。（圖／忠欣公司提供）

忠欣公司執行長巴士誠表示，這份十年數據最值得企業關注的，不只是哪些產業分數最高，而是「12大產業全部成長」所反映的共同趨勢。「臺灣企業的市場、客戶與供應鏈早已走向全球，人才能力也不能只用臺灣市場的標準來衡量。當全球各產業的人才英語能力都在往前走，企業更應該思考：我們組織的英語能力，有沒有跟上全球？」

忠欣指出，對持續進行海外布局的臺灣企業而言，全球產業英語能力可以作為人才策略的重要國際參照。從海外客戶溝通、跨國會議，到專業資訊取得與國際專案協作，英語能力已逐漸融入不同職務與工作情境，成為企業拓展全球市場的重要人才能力之一。