愛莉莎莎自爆「想過一走了之」！走過20次炎上風波　揭肝膽排石背後內幕

YouTuber愛莉莎莎近期在全新Podcast節目《莎晨報》中，首度與前經紀人Yun深入探討出道以來經歷近20次網路「炎上」的心路歷程。她透露，2021年的「肝膽排石法」事件曾讓她陷入嚴重憂鬱，甚至坦言「當時一度想過一走了之」；然而，這場失去所有品牌業配的危機，也促使她轉型投身團購與線上課程，意外開創事業新局。同時，她也歸納出獨門的公關危機處理SOP，強調以「事實、證據、求圓滿」為核心，從過往的衝動抗衡走向成熟應對。

肝膽排石事件陷重創 憂鬱絕望逼出團購生機

回顧衝擊最大的「肝膽排石法」爭議，愛莉莎莎坦言當時面臨排山倒海的廠商解約與賠償要求，長達一個月每天躺在床上不敢面對世界，甚至產生過「乾脆現在死掉」的極端念頭。然而，這場毀滅性的打擊成為她職涯的重要分水嶺，由於品牌形象受損無法承接傳統業配，她被迫殺出新血路轉戰「團購」與線上課程；團購廠商更看重實際帶貨能力而非網紅名聲，讓她的收入比過去翻倍增長，成功化危機為轉機。

拋開情緒對事不對人 憑白紙黑字還原事實真相

談及公關危機處理，愛莉莎莎以先前與尼泊爾瑜伽老師的課程分潤爭議為例，分享成熟後的應對法則。她指出，面對指控時必須先將個人情緒拋開，區分「情緒性辱罵」與「事實爭議」，僅針對不實部分進行理性澄清。此外，平時留存的合約與訊息記錄等白紙黑字憑據至關重要；處理目標應定為「還原真相與求取圓滿」，而非透過言語攻擊撕裂對方，才能獲得大眾的理智理解。

心態轉變趨於謙虛圓滿 呼籲真誠反省切勿盲信公關

經過多次炎上事件的磨練，愛莉莎莎坦言自己過去因快速破百萬訂閱而心態膨脹、充滿攻擊性，如今已變得更加謙虛與圓融。對於正身陷炎上風波的創作者或公眾人物，她建議若確實存在道德瑕疵或犯錯，應展現真誠的懺悔與改過之心，因為大眾的眼睛是雪亮的；同時她也提醒切勿盲目尋求公關公司美化包裝，唯有坦承面對並吸取教訓，才能真正走出輿論陰霾。
 

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