倒楣民眾才剛買14張機票 復興航空無預警停飛
2016/11/21 18:41:00
2016/11/21 18:42:43
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生活中心／綜合報導 【 11/21 17:36 發稿 ｜ 18:35 更新：復興航空退費聲明 】
交通部民航局今（21）日下午證實復興航空明天全面停飛1天，停飛原因不明，但已買機票的民眾怎麼辦？有倒楣民眾向媒體爆料，他才剛刷卡一口氣買了14張台北到澎湖的來回機票，總計花費1萬6000元，未料復興航空竟無預警停飛，他焦急地說：「我的錢拿得回來嗎？」
▲復興航空地勤正為旅客服務。
興航突然宣布明天停飛，讓已買機票的民眾權益受損。根據《聯合報》報導，呂姓民眾表示，因旅行社有推出興航的促銷票，去程1000元、回程1050元，他刷卡買了16張台北到澎湖的來回機票，沒想到才剛買完不久，今天就傳出興航要停飛的訊息，對此他打算先詢問旅行社可否退票；還有民眾也買了興航12月24日台北飛澎湖的機票，不知後續航班是否能正常營運，盼興航能盡早出面說明。
復興航空表示，對於明天全天受影響的旅客，致上最深歉意，退費處理方式說明如下：
一、去程未出發、以及已使用國內線去程機票的旅客，即日起，依下列購買方式辦理退票，預計45天內全額退費：
（一）向興航購票：
1.信用卡付款：請至官方網站申請，將退費至信用卡。
2.現金付款：請email至tna@tna.com.tw辦理，並請附上以下資訊，包括：機票號碼、旅客姓名、聯絡電話、金融機構及其分行名稱、帳戶名稱、帳號。
（二）向旅行社購票：請洽旅行社辦理。
二、已使用去程機票之國際線、兩岸航線：興航將盡力協助安排其他航空公司之航班，並通知旅客。未能安排簽轉之旅客，請依各自購票方式辦理回程退票。
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