匯錯帳號怎麼解決?行員怒曝「2大地雷客人」:真的超討厭

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生活中心/游舒婷報導

賺錢不易,任何需要牽扯到錢的事都必須再三確認!一名網友在網路上求救,表示自己使用網路銀行轉帳時把帳號打錯,詢問了銀行,銀行表示只能「請」對方匯還,這讓該名網友相當擔憂,如果對方不還該怎麼辦?有經驗的網友則提供解決方法。

▲網友不小心匯錯帳號,擔心拿不回來。(示意圖/翻攝自pixabay)

一名網友在PTT八卦版發文求助,表示自己用網銀匯錢時,不小心把帳號的「049」打成「094」,詢問銀行後,銀行回覆,會幫忙通知帳號的主人,只能「請」對方匯還,但這樣的回答似乎讓網友相當擔憂,擔心如果對方如果不還只能認賠,或是可以告侵占?

在他的貼文下面,有類似經驗的網友就解答「可以(告)」、「記得可以(告),不當得利」,不過也有網友認為,這樣會造成對方不小的困擾,一名銀行行員就針對這篇貼文回文,直言「很討厭遇到不確認帳號就匯錢的人!」

該名網友透露,有一種就是像發文的網友一樣,自己網銀操作錯誤,跑來臨櫃要求幫忙處理的,好一點會給時間處理、聯絡,另一種客人則激動表示一定要馬上處理,他甚至因此被客訴過,還要為此寫報告。

另一種就是臨櫃匯款,這種不太可能匯錯,但是銀行方若發現不對,就得聯絡客人回來更正。該網友就指出,就曾遇到不負責任的客人不自己核對,到時又責怪他們,讓該網友直呼「真,的,很,討厭!」雖然不小心匯錯錢還有機會補救,但最省時的方法就是多檢查幾次再匯出,這樣也可以減少其他人的困擾。

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