惡整奧客…麥當勞員工拿「糖醋醬」淋飲料 超慘下場曝光

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文/CTWANT

 

從事服務業的人難免會碰到不講理的顧客,此時究竟該如何處理可謂是一門大學問。國外一間麥當勞員工上個月(8月)在抖音上傳了一段影片,內容為他在給客人的飲料中,故意以糖醋醬替換成焦糖醬淋在飲料上,藉此惡整奧客,影片曝光後引起高層注意,將他開除。

1名前麥當勞員故意惡整奧客,將糖醋醬淋到飲料上,影片曝光後遭到開除。(圖/翻攝自抖音)

▲1名前麥當勞員工故意惡整奧客,將糖醋醬淋到飲料上,影片曝光後遭到開除。(圖/翻攝自抖音)

根據《Entrepreneur》報導,1名在麥當勞任職的網友,因日前遇到1名態度惡劣的奧客心生不滿,故意在替其製作「McFlurry」飲料時,將最後的焦糖醬以麥克雞塊的糖醋醬代替淋在鮮奶油上,「當奧客出現,但你想起自己的時薪只有8.50美元(約台幣236元)。」該名員工還將這段過程皆錄了下來,並上傳至抖音炫耀。

影片曝光後,獲得了約6300萬的瀏覽人次,以及超過102,600條的留言,有人認為是奧客有錯在先,應負起相對責任;但也有不少民眾斥責該名網友做法十分惡劣。影片爆紅後也立即引起麥當勞高層注意;約10日後,該名網友再度發出一則自己在麥當勞停車場向大樓揮手的影片寫道,「女士先生們,你們成功了,你們讓我被麥當勞開除了。」

不少網友看到影片後,紛紛留言,「你被解雇了」、「之前還能賺8.50美元,現在0美元」、「如果客人因為對糖醋醬過敏而死亡怎麼辦?」、「如果你替我服務卻這樣做事,我一定會反擊。」

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