獨家/LINE「搜尋變超卡超慢」用戶氣:找對話找半天

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記者谷庭/台北報導

台灣人生活離不開LINE,工作、跟朋友聊天都靠它傳遞訊息,不過也讓好友、對話框非常多,為了要快速找到對話,我們常會「搜尋關鍵字」秒找出過往對話紀錄,但自從LINE先前更新後,很多用戶就抱怨,現在搜尋都會先跳出貼圖、廣告等資訊,最後才會跳轉到對話紀錄,使用起來很卡,非常不方便。

▲LINE搜尋關鍵字頁面,變成會先跳出貼圖、廣告,最後才會跳轉到訊息或好友對話框。 (圖/記者谷庭攝)

用戶許小姐表示:「每天LINE訊息這麼多,會用關鍵字搜尋訊息或好友名字,就是急著要找到對話紀錄或對方,但現在不是像過去直接跳轉到對話框,反而是多了一堆有的沒的貼圖、廣告推薦,然後跳轉也非常卡,我都已經很急了,看到這樣更不爽,覺得多此一舉!」

另外也有用戶陳先生說:「我的手機比較舊,搜尋功能變成這樣,很常讓我手機卡住不能用,最後我都不想用了,不然找LINE對話找半天,乾脆直接打手機電話給對方。」

▲更新後,複製文字也得變成2步驟。 (圖/記者谷庭攝)

另外先前LINE在7月份推出的11.12.0版本更新,也推出「長按選單優化」,用戶點選訊息時,會跳出一系列包含複製、回覆、刪除等選擇。

但這個新功能也讓很多用戶抱怨:「複製文字後第一時間無法完全拷貝貼上,要操作第二次才行。」LINE一系列種種改變都讓用戶不習慣,而且不論是iOS用戶還是Android 用戶都有遇到,對於日常生活使用上造成很大困擾。

對此,LINE表示,針對搜尋結果頁面延遲的情況,將在11月上旬修復。至於複製文字會分成2步驟,是想讓用戶可以自行決定要擷取的文字範圍,因為有時候只想複製重點或是擷取片段文字而非整段文字,LINE表示,後續會持續聽取用戶意見回饋,來評估優化方式。

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