獨家/小巷文具店老闆娘竟是清大學霸 還待過「晶圓雙雄」

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記者陳弋/新竹報導

網際網路和3C產品普及之後,「面板作業」大幅取代傳統的紙筆記錄,多數人不再如同往昔大量書寫。面對大型連鎖複合式文具賣場和線上電商的挑戰,原本林立於大街小巷的傳統文具店逐漸式微或苦撐。在這樣的時代氛圍下,也許很少人會把開文具店當作夢想,不過我們還是發現一位八年級女生,她放棄竹科工程師的職位,建立自己的文具小世界,也首度對外分享創業點滴。

▲新竹市區小巷中的這家文具店,有竹科八年級女生創業的小故事。(圖/記者陳弋攝影)

《三立新聞網》在新竹市區發現一家文具店,年輕的老闆娘擁有清大碩士漂亮學歷,過去還曾在「晶圓雙雄」之一的聯華電子(聯電)擔任工程師,之所以毅然決然離開在他人眼中前景可期的科技業,不顧家人反對投身文具零售業,她說理由很簡單,聯電的工作沒有不好,但她更希望兼顧人生目標和精神生活。

▲不到30歲便離開竹科創立文具工作室,靜香運用在聯電練就的溝通技巧和組織能力,讓這家小店在文具圈裡慢慢打出知名度。(圖/記者陳弋攝影)

81年次的文具店老闆「靜香」(化名)畢業於清大醫環所,她在2019年3月底創立文具工作室,在此之前的2年半,她的身分是聯電的研發工程師(RD),平時擔任公司的窗口,負責和客戶接洽,接收客戶的需求並和廠內溝通。靜香認為,這份工作本身無關好壞,只是不適合她,「每天都像一個小螺絲釘,有一種看不到未來或進步的感覺」。

靜香私下的興趣是手帳創作,從台中老家到竹科工作的這2年多,她經常造訪一家文具店(自家的前身),蒐集創作所需的素材:紙膠帶、鋼筆、印章、筆記本等等。也因為對文具的愛好,她和老闆娘成為朋友,沒想到這家小店後來通往她人生的十字路口。由於當時老闆娘準備退休,靜香一想到新竹即將少一家獨特的文具店,覺得十分可惜,經過一番評估,她決定接手經營。

▼▲除了文具店老闆娘的身分,靜香本身也是一名手帳創作者,透過插畫讓旅途所見躍然紙上。(圖/記者陳弋攝影)

「我原本只對手帳、紙膠帶、印章感興趣,鋼筆、墨水這些是後來才深入研究的。」靜香坦言一開始並不熟悉所有的文具,幸好在那位老闆娘的引領下,她認識許多廠牌的鋼筆,開業之後繼續向客人學習,選品、下單、上架、宣傳、設計一手包辦,創業之初經常是沒日沒夜地工作。

▲從聯電到文具店,工作更加忙碌,但她自認精神生活好很多。(圖/記者陳弋攝影)

靜香的父母第一時間並不知道女兒已經離開竹科,轉而經營文具店。她透露,直到開店半年確定自己有活下來,才敢跟爸媽說,不希望他們太擔心。當初會這麼神秘,一方面也是因為她在開店前一度向家人提起創業念頭,那時候家人非常反對,但她認為自己無須依靠別人的資金或協助,還是決定硬著頭皮去做,所幸家人後來轉為支持。

▼▲店內牆面隨處可見靜香的創作。(圖/記者陳弋攝影)

從聯電到文具店,從台灣百大企業到巷子內的獨立小店,不少人好奇:為什麼會想放棄眾人稱羨的竹科工程師頭銜?靜香表示,在聯電上班工時長的時候可以很長,基本上都要on call(待命),開文具店之後,忙碌歸忙碌,精神生活改善很多。

「我並不是害怕壓力,只是個性上需要一點目標才活得下去。」靜香坦言,過去的科技業生活相對枯燥,她不願意在這樣的環境中看著自己慢慢老去,現在當文具店老闆,確知自己為了甚麼而努力,也知道自己究竟在幹甚麼。

▼▲靜香認為,經營文具店最大的成就感,很大一部分來自客人的回饋。(圖/記者陳弋攝影)

雖然文具業不像旅宿業、航空業等「疫情海嘯第一排」,創業不到1年便遇上新冠肺炎疫情,讓靜香一度擔心、焦慮,還好台灣上半場防疫做得不錯,生意影響不大,直到今年5月萬華疫情大爆發,她才感受到人潮不再,新竹唱空城,連平日人流雜沓的城隍廟都變得空蕩蕩。

殊不知危機就是轉機,因為打從單飛創業那一刻起,上下班的界線變得模糊,靜香自曝曾長達1年沒好好休息,時間和心力完全投入這家店,每週只休1天,也都到店內工作。她索性趁著今年本土疫情警戒期間讓自己喘息近2個月,重新思考生活跟工作該如何切分,衝刺之餘怎樣讓小店更好。她也體認到同時發展網購的重要性,因為兼顧線上平台,實體店不會被疫情一瞬間沖垮。

現代人嚴重依賴手機和電腦,在文書作業電子化的浪潮下,可別以為只剩下文青、少數學生和白領才會走進文具店買鋼筆或毛筆。靜香回憶,民間臥虎藏龍,人不可貌相,遇過一位中年大叔直接在店裡試寫心經,一看字體便知有練過,聊了才知道對方是賣抽油煙機的,最後大叔還送來一幅手寫心經結緣,讓她驚喜不已。

▲客人送來一幅手抄心經,讓靜香驚喜不已。(圖/記者陳弋攝影)

靜香表示,其實現在還是有很多人使用鋼筆,而且客群遍及各行各業:廚師、工人、學生、公司主管、業務員、工程師……。靜香的爸媽後來也造訪了女兒的店,一開始老人家不太懂女兒在賣些甚麼,後來她送鋼筆給父母,兩人發現鋼筆書寫流暢,於是從原先的霧裡看花轉為得以一窺文具世界的迷人之處,慢慢了解女兒在賣甚麼,以及為甚麼而忙。 

▼▲聯電工程師變成文具店老闆娘,靜香的家人從反對轉為支持。(圖/記者陳弋攝影)

經營一家文具店並不簡單,文具的種類和品牌琳瑯滿目,除了要定期聯絡廠商、選物、觀察消費趨勢、設計上架擺設,困難的還有心理壓力,「文具店老闆不像工程師每個月有固定薪水匯進來,省吃儉用的話,戶頭的水位很快往上漲,現在的我無法預期今天鐵門拉開有沒有客人,不見得每位進來的客人都會消費,這時候就要想辦法檢討和改進」。

▲經營文具店壓力其實不小,一部分壓力來自對收入的不安。(圖/記者陳弋攝影)

靜香還說,社區裡有一些貼心的常客,經過文具店甚至會送上飲料、食物或小禮物,讓她很有成就感,有時候路人隨機走進來參觀,一邊端詳店內的作品和陳設一邊誇上幾句,也讓她覺得辛苦有代價。

▲不再是研發工程師的靜香,如今持續「研發」自有品牌文具。(圖/記者陳弋攝影)

靜香熱愛創作手帳,也擅於繪圖,她透露原本想專心當一名創作者,沒料到人生出現驚嘆號,抓到契機就開業了,如今時間自己調配,更能維持創作習慣,同時開發一些自有品牌的鋼筆、印章、貼紙等。縱使離開了研發工程師的職位,對現在的她來說,「研發」的工作仍在持續。

▲八年級生老闆娘2019年開業不到1年便碰上新冠肺炎疫情,所幸同時經營線上平台,實體店面沒被疫情海嘯沖垮。(圖/記者陳弋攝影)

店家資訊

嗨賴文具工作室(鋼筆紙墨|文具選物|藝文空間)

店址:新竹市北區江山街26-2號(近城隍廟)

營業時間:14:00~21:00(週二、週三公休)

IG:https://www.instagram.com/highlights1992/

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