登機一波三折!旅客等到暴跳如雷 怒嗆華航:給多少機會了

記者許慧美、徐士庭/綜合報導

班機一延再延,登機還三上三下,想不生氣都很難。華航一班從新加坡開往台灣的班機,原訂7日下午兩點多起飛,但是因為電腦兩度訊號異常,修復後又遇地面氣源車故障,機組員也超時,沒辦法起飛。旅客不滿航空公司處理方式,在大廳直接開罵。

一群人圍著航空公司代表,地點在新加坡的機場大廳。一名男性旅客:「我們給你們幾個小時的機會了,而且不是飛機維修好的問題,是飛機人員我們懷疑他們體力無法負荷。」

男性旅客要求航空公司給下一步,憤怒地說:「我們給你們多少機會,我們肯定你們華航對安全的要求,我肯定,可是你們告訴我下一步是什麼?」

二度登機又停飛 旅客暴跳如雷嗆華航

▲乘客搭乘華航班機一波三折。

因為回家的路一波三折,華航CI-754班機7日搭載292人,下午2點多從新加坡起飛,預定傍晚6點半抵達台灣,因為訊號異常需要檢測,傍晚5點讓乘客再次登機,沒想到訊號再度發生異常。一直拖到晚間10點半,終於可以起飛了,但是有部份乘客拒絕登機,加上機組人員已經工作超時,班機只好延到隔天上午10點53分才起飛。

華航澄清,過程中都有關切旅客狀況,也有安排下塌的旅館,而且承諾會全程負責後續轉乘費用。(整理:實習編輯林敬姮)

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