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防疫保單之亂 富邦金董座蔡明興發員工信打氣 內容曝光

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財經中心/顏敏翔報導 

富邦金控、人壽董事長蔡明興及總經理陳俊伴共同發出員工信。(圖/網友提供)

▲富邦金控、人壽董事長蔡明興及總經理陳俊伴共同發出員工信。(圖/網友提供)

國內疫情持續升溫,面對政府逐步放寬防疫政策,富邦防疫保單理賠也頻陷爭議,面對防疫保單之亂延燒,富邦金控、人壽董事長蔡明興及總經理陳俊伴在今(26)日共同發出員工信,不只感謝同仁在這段期間的努力及付出,更強調富邦堅持保險保障初衷,一切會以保户利益和公平服務為優先,面對各種不同的聲音,將以實際行動回應,履行契約展現服務誠意。

蔡明興在信中先是針對近期防疫保單議題使業務同仁肩負龐大壓力,向同仁說聲「辛苦了」,並感謝同仁在這段時間持續站在第一線傾聽客戶心聲,並且耐心說明,富邦也都理解也感同身受。

信中接著提到,富邦產險防疫保單簽單與理賠件數均為業界之首,截至5月23日止,已核保簽單63萬件,在途件近百萬,將力拚6月底前核保完成,而截至5月23日止,理賠申請累計達8.1萬件,已賠付2.5萬件,累積賠付金額達到7.35億元。

蔡明興強調,富邦產險會善盡對保戶的責任、減輕醫療量能壓力;另外,產險公會理賠實務指引近日出爐,陪同隔離符合保單條款即可理賠、住院日額保險金會從寬認定,關於富邦產險的核保政策,也是考量風險承受額度,期待讓更多尚未投保的民眾獲得保障。

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