住飯店喊「不要打掃」　從業人員：十個聽完內情九個改口

生活中心／陳煥鈞報導

在國內外旅遊住宿，被問到是否允許房務人員進房打掃是常態。然而，有些房客搞不清楚狀況，認為即使他們不進房打掃，也要倒垃圾跟補齊房內備品，因此引發不少糾紛。有房務人員就在社群網站分享親身經歷，文章一po出來引發其他從業人員們的共鳴。

▲有些房客要求房務人員不要進房打掃，事後反過來大吐苦水。（示意圖／資料照）

有一位房務人員在臉書粉專「靠北住宿2.0」發文大吐苦水「怎麼每天都會有這種客人，說不續掃，然後外出回來，在靠北房間垃圾沒倒、沒補東西」，針對房客要求房務人員不要進房打掃在先，事後卻又抱怨房務人員，他說「你都說了不打掃！！！不打掃幹嘛要倒垃圾？不打掃也不會進你房間，當然就沒有給你補東西啊」。

對提出「不要打掃」還抱怨的旅客，這位房務人員以無奈的語氣表示「不打掃=房務完全不會進你房間，也不會幫你倒垃圾，換床單，房間的水、零食、毛巾、牙刷...等備品，也都不會進去幫你補喔！」除了強調只要提出「不打掃」的要求，房務人員完全不會進房，他還進一步強調「十個聽完，有九個都會改口說要打掃」。同時也對這些人的行徑直搖頭「一個不打掃，為何需要解釋的這麼白話明瞭，才聽得懂？」

該文一出引起不少人感到心有戚戚焉，他們表示「無知的真的很多，入住前都會告知，續住不進房整理，都已了解後，結果退房就打負評，說沒有人進來幫忙丟垃圾及整理」、「這種人還會說，我住過那麼多飯店，別家飯店都會，就你們飯店怎樣怎樣的」、「大概是第一次住飯店，不懂So not disturb的意思，不要太苛求了」，甚至還有網友批評「每個飯店的大門都有魔力，會吸取客人的智商！所以他們都會變成…」。