直擊／國泰世華當機！好市多結帳「要等1小時」　大塞車畫面曝

生活中心／許元馨報導

▲好市多嘉義店也有大批民眾等著結帳。（圖／記者施郁韻攝影）

國泰世華今（8）日傳出刷卡、網銀大當機！不少民眾抱怨，到全聯、好市多購物時，使用國泰信用卡卻無法順利付款。有網友在臉書社團分享好市多結帳櫃台「大排長龍」畫面，崩潰透露，光是結帳排隊就要等1小時。除了內湖店，好市多嘉義店也爆滿，現場排隊結帳卡了半小時以上。

▲網友分享內湖好市多結帳區塞爆畫面。（圖／翻攝自COSTCO 好市多 商品消費心得分享區臉書社團）

該名網友在臉書社團「COSTCO 好市多 商品消費心得分享區」貼出一段影片，表示自己人在好市多的內湖分店，「信用卡機癱瘓，排隊1小時」。根據原PO畫面顯示，現場一堆客人推著推車等結帳，顧客全卡在結帳區。

影片曝光後，網友紛紛回報，「受困中，中華電信機台當機，只能手動刷卡」、「還好身上都帶現金 沒再刷信用卡」、「我已經放棄離開了」、「剛剛去要結帳時前一位客人就當機了！還好我是付現出來！」、「員工也很崩潰」。

▼▲好市多嘉義店排隊結帳區也擠滿人潮。（圖／記者施郁韻攝影）

除了內湖店，好市多嘉義店也爆滿，現場排隊結帳卡了半小時以上，都要手動無法刷卡。

好市多稍早回應，國泰刷卡系統在11時30分左右出現問題，因此現場緊急改用離線交易，讓會員能先行結帳，國泰端也在進行搶修。

國泰世華銀行也回應，「本行稍早因資訊大樓進行電力維護，導致網銀/網銀App/KOKO/ATM/信用卡刷卡等功能暫停服務。本行已緊急啟動應變處理，待維護作業完成後，將盡速恢復服務，造成您的不便之處，本行深感抱歉。」