「3／26－5／6多班航班停飛」網炸鍋！星宇航空道歉了：夏季班表不理想

記者劉沛妘／台北報導

▲近日不少旅客接獲取消航班通知，星宇航空回應了。（圖／星宇航空提供）

近日有不少旅客接獲飛往越南胡志明班機突然取消的通知，引發旅客不滿：「距離出國只剩10天，行程都安排好了！」對此，星宇航空回應，3月26日至5月6日除了清明假期期間航班維持不變，其餘航班皆暫時取消，「星宇航空深感抱歉，將全力協助旅客更改航班及退票事宜。」

有網友在臉書社團「星宇航空討論區」PO文表示，收到星宇航空4月2日飛往越南胡志明市訂位被取消的簡訊通知，直言「這是什麼狀況求解！」隨即立刻湧入破百人留言：「我也是今天被取消🥲🥲🥲」、「我4/28飛胡志明也被取消」、「上個月就訂好了….也沒有說怎麼處理電話也打不進去，只說聯絡客服！」、「昨天才開票，今天就取消，真的OOXX」、「我也收到取消通知！ 很麻煩😡 計畫行程都安排好了怎麼辦」、「好慘，迪卡也是一堆被取消，客服聯絡不上」。

對此，星宇航空說明，由於越南胡志明航線時間帶壅擠，雖經多次協調，星宇航空夏季班表時間仍不理想，故不得不調整3月26日至5月6日台北-胡志明市航班與起降時間。

星宇航空表示，考量4月初清明連續假期返鄉掃墓之旅運需求，仍將維持3月30、31日及4月1、4、5、8、9日台北-胡志明市往返航班，其他日期之台北-胡志明往返航班則暫時取消。對於受航班異動影響之旅客，星宇航空深感抱歉，將全力協助旅客更改航班及相關退票事宜。

星宇航空於2021年5月新冠疫情重創旅遊市場期間，不畏逆勢開闢越南胡志明市航線，並苦撐維持穩定的飛航服務，以滿足往來台越二地商務旅客剛性需求。

除胡志明市外，星宇航空目前飛航越南峴港及河內，共計三個航點，期能長期深耕越南商務與旅遊市場。對於這次取消部份區間航班，星宇航空深感遺憾，但仍將持續爭取理想時間帶，提供旅客穩定的航班服務。