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網友分兩派!她想請外送員送上樓 備註這兩字引爆怒火

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這篇文章引發了不少網友的討論,看法各異。無論外送員或是顧客,在溝通時都必須要尊重對方,不要在細節上過於堅持,令人產生不必要的誤解和負面情緒。

這篇文章引發了不少網友的討論,看法各異。無論外送員或是顧客,在溝通時都必須要尊重對方,不要在細節上過於堅持,令人產生不必要的誤解和負面情緒。

問答

Q1: 這名女網友遇到的問題是什麼? (A) 外送員送餐遲到 (B) 外送員把餐點放錯地方 (C) 外送員拒絕送上樓 正確解答:(B) 外送員把餐點放錯地方。 Q2: 這名女網友在備註中寫下什麼,希望外送員可以做到? (A) 直接把餐點放在她家門口 (B) 幫忙把餐點送上4樓 (C) 打電話通知她餐點已送達 正確解答:(B) 幫忙把餐點送上4樓。 Q3: 女網友的備註是否有禮貌? (A) 是,但可能會被解讀成帶有挑剔的意味。 (B) 不是,應該直接打電話通知外送員。 (C) 是,但外送員可能有自己的想法和不同的做法。 正確解答:(C) 是,但外送員可能有自己的想法和不同的做法。

Q1: 這名女網友遇到的問題是什麼? (A) 外送員送餐遲到 (B) 外送員把餐點放錯地方 (C) 外送員拒絕送上樓 正確解答:(B) 外送員把餐點放錯地方。 Q2: 這名女網友在備註中寫下什麼,希望外送員可以做到? (A) 直接把餐點放在她家門口 (B) 幫忙把餐點送上4樓 (C) 打電話通知她餐點已送達 正確解答:(B) 幫忙把餐點送上4樓。 Q3: 女網友的備註是否有禮貌? (A) 是,但可能會被解讀成帶有挑剔的意味。 (B) 不是,應該直接打電話通知外送員。 (C) 是,但外送員可能有自己的想法和不同的做法。 正確解答:(C) 是,但外送員可能有自己的想法和不同的做法。

生活中心/綜合報導

女網友在備註中提及這兩個字引發外送員不滿。(示意圖,非當事人/翻攝自savingkaki )

▲女網友在備註中提及這兩個字引發外送員不滿。(示意圖,非當事人/翻攝自savingkaki )

近日1名女網友在《Dcard》發文,指出最近她都請外送員幫忙送上樓,沒想到因為備註多了2個字,引發對方不滿情緒,她為此感到錯愕,並詢問:「這真的會冒犯到別人嗎?」,貼文一出後引發熱議,網友表示:「看了真的會翻白眼!」

女網友發文表示,最近她吃晚餐時叫外送,由於自己住在公寓4樓,遂在備註寫下「一樓鐵門可直接往前推開,若無法開啟再打電話給我就可以,再幫我放在四樓門口右邊鐵門門口即可,謝謝您!」,不過外送員抵達後,她打開門卻沒發現餐點,讓她感到十分奇怪。

後來她仔細查看外送員回傳的照片,這才發現餐點被放在1樓樓梯口,對方表示:「等你把即可兩個字去掉,我會考慮上樓謝謝」,她看到訊息後十分傻眼,並認為如果外送員有任何問題,可以直接打電話過來,或要求她自行下樓,突然挨罵讓她感到莫名其妙,並詢問:「大家會請外送員送上樓嗎?或是『即可』兩個字真的會冒犯到別人嗎?」

文章曝光後引發熱烈迴響,許多網友紛紛表示:「其實不會不禮貌啦,只是每個人在意的點不一樣,他可能就比較敏感」、「妳已經很有禮貌了,是這個外送員有問題」、「沒有什麼不禮貌,反倒是覺得外送員沒什麼禮貌,換成我是外送員如果不想上樓,可以推說腳不舒服之類,實在不用拿別人的備註開刀」、「看起來很有禮貌啊,不想上樓就直接說,如果是我碰到會直接給負評。」

部分網友則認為:「『即可』、『怎樣怎樣就好了』可能會給人一種『你本來應該要做很多事情,但我人很好,所以讓你不要這麼麻煩』的感覺,朋友之間可能要注意一下,但外送員有點難說,小建議可能改成『能不能麻煩您』開頭」、「一單才賺你3-40元,還要樓梯4樓真的哭哭,心情不好看到即可,真的是白眼」、「我猜外送員看到你寫『即可=就可以』,代表很簡單,但他覺得上4樓一點都不輕鬆,所以不爽」、「『即可』有種他本來就該做的,是你通融他的感覺,不想爬4樓也情有可原。」

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