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UGC行銷:刺激參與度 讓消費者幫你免費行銷(下)

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文/i-Buzz網路口碑研究中心

跟專業內容相比,使用者生成內容(UGC)擁有更高的真實性,可以提升消費者購買,且將這些內容放到你的平台上進行二次利用,也能提高網站互動,促成正向的跨渠道循環。UGC行銷:刺激參與度 讓消費者幫你免費行銷(上)分享了運用Hashtag、CTA以及社群分享按鈕的方式增加UGC內容,本期將介紹更多能激勵消費者創作的有效方法,想讓消費者為你免費行銷?一起看下去吧!

 

讓UGC內容增加的方法(四):互動式比賽

辦線上比賽是很有效的方法,可以提高品牌的能見度、增加粉絲和互動。如果你的品牌推出新產品、促銷優惠,或你只是想要有更多人用你的Hashtag發文,那就辦個照片投稿比賽、提供獎品給幸運的參賽者吧!這種作法可以幫你吸引各種潛在消費者,讓大家用你的主題標籤、分享UGC內容,提高品牌知名度,最終帶動銷售量。

首先你要先問自己想達到的目標,才有辦法衡量結果,以適度調整未來的策略。您還要考慮目標受眾和他們最有可能參與的比賽種類。比方說,辦給30多歲的女性和辦給14歲女生的比賽,投稿的照片種類就不會一樣。接下來就要決定比賽的預算、時間、辦在哪個社群平台和贏家的獎品。

圖/i-Buzz提供

▲圖/i-Buzz提供

帆布與刺繡品牌La Maison du canevas et de la Broderie與兩位法國十字繡網紅合作,拍了一部有趣的鴨子跳舞影片。消費者要跟這兩位網紅聯繫,拿到影片中的一幅圖,照著圖完成十字繡後要在Instagram發文,並加上主題標籤#plancanard。之後該品牌發了折扣碼給完成了作品的人,給大家看看可愛的成品!

圖/i-Buzz提供

▲圖/i-Buzz提供

在消費者和品牌之間這種兼具合作和競爭的氛圍中,你不但可以跟目標受眾建立更深的關係,還可以讓其他使用者看見你的品牌,並建立品牌知名度。

想有效在電商商店中運用這個策略,要選定跟你的產品相關的比賽主題,並分享一篇Instagram貼文,鼓勵使用者分享自己的照片。舉例來說,如果你是一家賣登山裝備的品牌,想要推廣消費者在特定的環境(如大自然)穿著你家產品的照片,那你就可以辦一個比賽,依自己的設定選出最好的照片。

你可以根據自己的目標創一個比賽專用的主題標籤,既可以鼓勵大眾參與,也讓大家更容易找到參賽作品;或你也可以直接用品牌的主題標籤,讓更多人在比賽後也可以繼續參與。現在社群媒體上滿滿都是消費者使用產品的照片,這些可以讓你進一步用在UGC行銷中。

 

讓UGC內容增加的方法(五):發放贈品

誰不愛免費的東西?舉辦贈品活動是刺激社群媒體互動的好方法。雖然一直進行贈品活動可能會很花錢,但這對提升品牌知名度的益處非常多。這些都跟投資報酬率息息相關,產品的曝光度越高,你跟消費者的互動就越緊密,也越有機會建立團結的線上社群,並帶動產品的銷售。

想知道更多讓UGC內容增加的方法嗎?「完整文章內容」請見 > UGC行銷:刺激參與度 讓消費者幫你免費行銷(下)

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