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吃牛排誤刷2千萬!餐廳還原始末:誤把統編當金額 2次均未刷卡成功

生活中心/陳佳鈴報導

台中最高檔牛排一餐誤刷2千萬?!Smith & Wollensky牛排館公關表示,兩次金額太大並未刷卡成功,未造成消費者損失。(圖/翻攝畫面)

▲台中最高檔牛排一餐誤刷2千萬?!Smith & Wollensky牛排館公關表示,兩次金額太大並未刷卡成功,未造成消費者損失。(圖/翻攝畫面)

吃牛排竟然一餐飯吃掉2千四百多萬?!台中市一名貴婦要幫閨密慶祝生日,前往台中七期一間高檔牛排餐廳用餐,一行人消費約1萬2000元,未料返家後才發現這一筆竟被店家刷了2400萬元,「一頓飯差點吃掉一棟房子!」餐廳也還原始末,誤將統編打成金額,但前兩次都沒有刷過,第三次才成功刷卡,且金額也是消費者所消費的一萬多元,並非網傳的誤刷兩千多萬,當時是銀行打電話到餐廳告知,餐廳才發現疏漏。

Smith & Wollensky有「股神巴菲特愛店」,一人平均消費約五千元新台幣,一名貴婦趁著閨密生日前網該牛排店慶生,一行人消費1萬2000元,後來卻發現被誤刷兩千四百多萬。到底是哪裡出問題?更有網友敲碗想要知道「哪張卡可以刷過兩千四百多萬?」餐廳也還原事發經過。

牛排館的公關表示,當下消費者要結帳打統編,結帳人員誤將統編打成金額,八碼等於兩千多萬,也因此當下就顯示餘額不足,因此請客人再使用第二張卡,但金額一樣輸入八碼的統編,第二張卡仍刷卡失敗。直到客人換第三張卡,結帳人員重新操作一遍,金額統編都是正確,因此也順利成功刷卡付費。

餐廳澄清,並沒有「兩千多萬刷卡成功」、也沒有「誤收」的情況,且兩次金額交易失敗後,銀行人員主動告知有兩筆交易異常,餐廳才發現「錯誤環節」。

餐廳說明,當下訂位人跟結帳者不同,餐廳先向訂位人告知此狀況,之後結帳者寫email給餐廳,才讓餐廳有機會樣消費者道歉。

餐廳公關表示,環節有出錯是事實,他們已誠摯向消費者道歉,所幸疏漏並沒有造成消費者損失,但後來衍生出「閨密慶生報公帳」、「網友追出某媒體統編」事情擴大,始料未及。

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