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別再被當盤子!資深空姐曝「最傻旅客」易犯9錯誤:冤枉錢都能再飛一趟

生活中心/彭淇昀報導

出國旅遊行李超重每次都要加錢,有些人加購的金額已經高到能重新買一張機票。對此,從事空服員8年的莎拉(Sarah M.)分享9點旅客經常犯的錯,避免花冤枉錢。

資深空姐莎拉表示,行李費用不該在機場付費,可在訂票後立刻上航空公司的官網查詢。(圖/機場公司提供)
資深空姐莎拉表示,行李費用不該在機場付費,可在訂票後立刻上航空公司的官網查詢。(圖/機場公司提供)

根據理財網站《GOBankingRates》報導,莎拉驚訝表示,「我經常看到旅客把錢浪費在一些其實只要稍加計劃,就能輕鬆避免的事情上」、「航空公司其實希望你有點混亂,但只要你搞懂其中的運作,有些錢是可以省下來的」。

行李費的問題

最常見、代價最高的錯誤就是「到機場才付行李費」,莎拉表示,這種狀況非常容易避免,但許多旅客還是在登機時被費用嚇一跳,臉上露出顯而易見的失望表情,「我總是提醒乘客在訂票後立刻上航空公司的官網查詢,上面會清楚標示行李費用,而且提前付款還能打折!」

另一常見錯誤就是「行李超重」,莎拉表示,「上週我看到一位旅客在櫃檯重新打包行李箱,因為行李太重放不下,所以把洗漱用品和衣服都丟掉,看了就讓人心痛」,她還有見過乘客支付的行李超重費,比整張機票還要貴,而這其實只要花個小錢買個行李秤控制重量就能夠避免。

還有一個就是「手提行李的問題」,莎拉同事戲稱該場景是「置物櫃俄羅斯方塊」,有些旅客在登機時會大包小包,以為買了經濟艙票就包含手提行李,但事實上並非如此,若乘客帶了不合規定的行李到登機口,有些航空公司會拒絕乘客登機,要求行李託運並加收標準費用,因此她提醒,「務必再次確認你票種的行李規則」。

票價浮動的問題

在訂機票錢有時會猶豫,要決定的當下,價格卻突然上漲了!莎拉表示,很多人認為頻繁搜尋會讓網站調高票價,但更常見的原因,是航空公司會隨著時段或空位調整價格,和瀏覽器cookies沒有關係,「航空公司使用的是動態定價,所以票價波動本來就會發,有時候就是隨機,你只能接受」。

錯過信用卡優惠

莎拉常聽到旅客因為沒有善用航空公司聯名卡而錯失重大優惠,因為大多數航空公司聯名卡會提供每位乘客1件免費託運行李,而這項優惠往往很快就能抵銷年費,有些卡甚至還附有快速通關服務,因此莎拉提醒,「如果你常出差或旅行,這張卡長期下來能幫你省下數百美元」。

沙拉提醒,千萬別為了選座位花冤枉錢,因為大部分航班都會提供免費選座。(示意圖/AI生成)
沙拉提醒,千萬別為了選座位花冤枉錢,因為大部分航班都會提供免費選座。(示意圖/AI生成)

搭乘高艙等的機會

旅客有時會認為經濟艙比較便宜,但有時花更多的錢反而得到更少,當需求旺盛時,經濟艙票價就會飆升,航空公司有時會打折頭等艙或高級經濟艙的票價,為了填滿這些座位。若高艙等座位在起飛前仍未售出,就有可能調降價格,甚至只比經濟艙貴一些,有時還會比經濟艙便宜。

加價購陷阱

從選座位到機上Wi-Fi,旅客在訂票過程中總會被航空公司不斷推銷各種加購服務,例如選座費。因為航空公司會鼓勵乘客付費選位,但很多航班其實可以在報到時免費選座。莎拉表示,你可能坐不到走道或靠窗,但至少還是有位子,如果真的想省錢,就不必加購額外服務。

訂票平台的誤解

許多乘客誤以為透過第三方訂票網站訂票,就能避開航空公司設定的各種費用,莎拉解釋,有人以為換個網站訂票,就能省下費用,但事實上行李費、服務費永遠是由航空公司決定的,而且第三方平台很常不會顯示完整的費用明細,導致乘客在機場報到時看到價格感到驚訝。

錯過忠誠計畫的優惠

許多旅客沒有加入「忠誠計畫」,莎拉對此感到非常意外,「就算你一年只搭幾次飛機,忠誠計畫也可能帶來免費行李、升等或優先登機等福利」,許多忠誠計畫還允許旅客不僅在搭機時,連消費也能累積哩程,提供長期價值,且並不需要達到菁英會員資格才能享受。

#搭飛機

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