台北101櫃哥調侃客「女伴換人」！賈永婕：監視器嘸聲、尊重品牌處置

生活中心／賴俊佑報導

台北101精品櫃店員遭投訴調侃民眾「女伴換人」，台北101賈永婕第一時間向民眾道歉並表示會了解情況，今日受訪表示，因為監視器沒有聲音，因此無法確認對話內容，對於品牌的後續處理包括員工也會給予尊重。

精品櫃哥遭投訴調侃客人「女伴換人」！賈永婕道歉

民眾在Threads發文投訴，初三帶女伴台北101精品櫃，男店員突然一臉專業對他說「先生，您上次帶過來的女生，跟這次不一樣耶？」，讓民眾當場臉垮，氣罵「亂認客戶＋公然挑釁，這就是貴公司的接待訓練？」、「過年還附贈挑撥離間的服務是吧，如果不是因為女伴聽不懂中文，我現在已經在寫遺囑了，這個態度真的沒辦法忍受，不要告訴我身為櫃員，不知道在精品專櫃講出這種話會發生什麼事情」。

對此，台北101董事長賈永婕第一時間貼文底下留言，「可以理解你當下錯愕的心情，我們正在跟精品一起了解昨天的狀況，也會請品牌慎重處理，先跟你說聲抱歉讓你昨天的感受不好」。賈永婕表示，如果櫃上的同事真的這樣是很失禮也不專業的，「但是如果是我老公帶別的妹子董事長授權請直接拍照存證，謝謝！」幽默化解衝突。

賈永婕：監視器嘸聲、尊重品牌處置

賈永婕今日出席台北101觀景台「謝票」活動，被問及精品櫃爭議，賈永婕表示社群是一個很好的管道「就算我第一時間沒有看到貼文，也會有很多人不停的CUE我，我看到後第一時間跟營運了解情況」，賈永婕坦言雖然有調閱監視器，確實有客人帶外籍女友人來櫃上，但監視器沒有聲音，因此無法確認對話內容。

賈永婕表示對於品牌的後續處理包括員工，台北101給予尊重，但台北101扮演督促角色「我們一定會很明確告知，希望一切都是服務至上」。