台灣郵輪產業大爆發！115萬人次「創歷史新高」　外籍客狂掃4成刷新紀錄

記者李育道／台北報導

全球郵輪市場持續復甦，台灣郵輪旅遊人次也創下新高。台灣港務公司表示，114年台灣港群郵輪共計567艘次、旅客達115.67萬人次，創下歷史新高，其中外籍旅客約47萬人次，占整體旅客約41%，同樣刷新紀錄。隨著國際郵輪旅客快速成長，港務公司也同步推動旅運場站設施優化與多國語服務升級，打造更友善、便捷的國際港口環境。

港務公司指出，近年結合航空與郵輪行程的「Fly Cruise」旅遊模式持續擴展，旅客可先搭飛機抵達台灣，再轉乘郵輪展開旅程，使台灣逐漸成為亞洲郵輪航線的重要樞紐，也帶動港口旅運需求持續增加。

因應國際旅客語言多元化與指引需求，港務公司正推動各港旅運場站導引系統全面升級，建構中、英、日、韓四國語言服務環境。目前基隆港東岸旅客中心與蘇澳港旅客中心已完成多國語指標優化，高雄港旅運中心也將同步推動整體指標系統改善。

此外，基隆港西岸旅客中心、花蓮港旅客中心以及正在興建的澎湖國際郵輪旅運中心，也將納入多國語環境建置與指標系統整合，透過分階段推動，提升指引清晰度與辨識性，讓國際旅客能更順利使用港口設施。

港務公司表示，多國語服務不只是設施升級，更象徵港口邁向國際化的重要一步。透過清楚直觀的導引系統，不僅可提升旅客通行效率與安全性，也能展現台灣港口的專業形象與文化包容力，讓來自世界各地的旅客都能感受到友善與便利。

港務公司指出，未來將持續推動郵輪旅運服務與國際接軌，提升港口整體服務品質，並鞏固台灣在亞太郵輪市場的重要地位，讓更多國際旅客透過郵輪認識台灣。