女買控肉飯嫌「整塊肥肉」店家拒換掀爭議

記者黃國瑞、林意芸／宜蘭報導

買控肉飯，卻因為肉太肥引發消費糾紛！宜蘭冬山鄉一名女子到便當店買便當，認為控肉肥肉太多，要求店家更換，不過店家當場拒絕，強調便當已經打開，若再收回恐怕有食安疑慮。雙方各有立場，對此，店家也表示，最後還是有更換便當。

戴著安全帽的女子中午到便當店買了一個控肉飯，沒想到拿到便當越看越不對勁，立刻詢問店員。

女子：「這個是都肥的欸。」

店員：「因為它肥肉都會不一樣，如果你下次要瘦一點要跟我們講。」

店員一邊解釋，還把控肉翻面給對方看，表示其實還是有瘦肉，但女子似乎還是不滿意，希望能更換，店家則當場拒絕，雙方你一句我一句，氣氛有點尷尬。

女子：「想說買115元的肉，然後都肥的，你剛剛打開不是要換，你打開的意義是什麼？我不想要跟你爭論，你是炸肉的人，但是你不要態度不好。」

這起控肉爭議發生在16日中午12點多，宜蘭冬山鄉一間便當店。

店長林小姐：「如果我們做更換的話，變成我們沒有辦法再放回去，因為這樣子就會交叉感染，我們也沒有辦法再賣。你在買控肉之前，你應該就要知道說控肉這個部位本來就是比較肥。」

民眾：「（會先跟老闆講就對了？）對。」

民眾：「（會提前講嗎？）會啊。（為什麼？）因為怕吃到肥的。」

店長林小姐：「（那天的便當）大概就是像這樣子，肥肉比較多，但是一樣還是有瘦肉。」

記者：「如果要特別講就是這樣子？」

店長林小姐：「對，我們會特別幫他挑。」

店家事後也出面還原過程，強調不換也是擔心食安問題，最後店家還是有更換便當給客人。實際回到店內，業者也貼出「售出不退換」公告，一塊控肉意外掀起肥瘦大戰，肥一點還是瘦一點，買之前先講清楚，店家好配合，也不會買到一肚子氣。