財經中心/師瑞德報導
台股大漲千點致台新當機,系統十點修復,官方致歉並承諾保障客戶權益。(圖/台新證券提供)台股大漲千點,市場交易熱絡之際,今日稍早台新證券卻傳出下單系統當機災情。許多用戶反映App畫面不斷轉圈,甚至出現「忙碌中稍後再試」的訊息而無法順利下單,引發投資人強烈不滿。對此,台新證券已於官網發布公告,提醒用戶務必向營業員確認交易狀況。
稍早台新證券發布聲明:
「台新證券對今日系統出現異常,於第一時間即啟動緊急應變機制,系統已約於上午10點恢復正常。」
「對於系統異常造成客戶不便,台新證券深表歉意,並允諾確保客戶的資產不因系統異常而受影響,並將持續強化系統穩定,傾力維護客戶權益。」
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