騷癢難眠!一晚三千「床鋪全螞蟻」 客控溫泉旅館衛生差

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記者温千蝯、江濬禓/台中報導

住宿溫泉旅館,如果房間裡有螞蟻在爬,您能接受嗎?民眾PO網投訴,他到台中大坑一家溫泉旅館,一晚三千元,沒想到,房間裡都是螞蟻,就連床舖也是,讓他一整晚都睡不好。退房時向櫃台反應,對方卻說,山區原本螞蟻就比較多,當事人聽了不能接受,認為將心比心,如果是你願意跟螞蟻一起睡嗎?業者事後表示,因為房客不是當下反應,退房時才說,對於櫃檯回應比較直接感到抱歉, 如果房客願意,可以再提供一晚免費住宿。

▲牆壁上有許多螞蟻在爬。(圖/翻攝自爆料公社)

電視牆上黑色蟲子不停移動,仔細看,一整排的螞蟻順著牆壁爬來爬去,浴室洗手槽也能看見。住宿房客說,就連床舖也有螞蟻,晚上睡不好,退房跟業者反應,得到「山區原本螞蟻就比較多」的回應,房客說將心比心,你跟螞蟻一起睡你要嗎?

▲房客在網上抱怨住宿品質。(圖/翻攝自爆料公社)

投訴房客:「就很訝異,因為據我們之前住過旅館的品質,沒有遇過這個問題。就變說在床舖那邊,慢慢爬上來我們身上,就覺得癢癢的,怎麼身上有螞蟻。」

房客將影片、照片PO網,花一晚三千塊住宿的房間就是這…溫泉旅館業者林清潭:「這間你再打掃乾淨一點。」

▲業者加強清掃。

房間裡確實還有螞蟻,溫泉旅館業者回應,除了因為旅館靠近大坑山區,蚊蟲等難免較多,不少房客又習慣在房間吃東西,也是個問題。溫泉旅館清潔人員:「什麼都有(吃),甕仔雞也有。」

溫泉旅館業者林清潭:「客人不舒適真的很抱歉,我會再教育,會再把環境整理的更好,希望那個客人再來住。」

業者解釋噴太多殺蟲劑,他們也覺得不太好,房客當下因為是下雨天,又離櫃檯較遠,因此沒立即反應,退房時才說。業者事後知道房客不滿PO網,希望能再給他們一次機會,願意提供免費住宿一晚,當做補償。

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