打烊前10分鐘上門是奧客？店員：我要多加班半小時

記者張珈瑄、鄭仕欣／台北報導

您有打烊前進去店裡面消費的經驗嗎？最近有網友分享自己在藥妝店打烊前10分鐘到裡頭消費，發現店員態度不太友善，也好奇自己這樣是不是奧客？引來網友論戰。其實為了防止奧客，有行業還是有潛規則，像是餐飲業會設最後點餐時間，美髮業則是要看項目，大部分最多不超過1小時。

▲網紅KUSO惡搞閉店前5分鐘進來的客人。（圖／翻攝這群人）

網紅KUSO惡搞閉店前5分鐘進來的客人，甚至全聯先生也拍片，把奧客詮釋的維妙維肖，像這樣硬要在關店前闖進來的客人，其實已經造成困擾，甚至常常都會耽誤店員下班時間。

就有網友在PTT上PO文，自己在藥妝店關門前10分鐘進去消費，但店員眼神都不太好，他想說明明離關店還有10分鐘，難道不能消費，這樣真的很奧嗎？也引來網友論戰，有人支持原PO，說他沒錯，不過也有人認為他根本就是奧客，還有服務業網友跳出來說「你10分鐘前進來，我至少要加班半小時」。

▲全聯先生詮釋奧客。（圖／翻攝自櫃姐忙什麼YouTube）

民眾：「可能造成他們員工的困擾，因為可能會延誤到他們的下班時間。」、「因為他們就是有開店，還在營業時間，剩10分鐘剩2分鐘剩1分鐘都是一樣」。

要怎麼防範奧客，有行業還是有潛規則，像是美髮業，如果營業時間到8點，7:59進去的客人還是會收，但就要看設計師自己願不願意加班，也要看做的項目，通常以不超過一小時為原則。

▲客人在閉店前上門，就看設計師是否願意加班。

另外像是餐飲業，通常也都會在閉店前30分到1小時，設最後點餐時間，可以先進行廚房清潔動作，以免拖到下班時間，打烊潛規則，別踩地雷變奧客！