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欲哭無淚!女遊歐轉機脫隊…她慘遭拒絕登機 6萬旅費飛了

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社會中心/綜合報導

出國有時候必須轉機才能到達目的地,有些人就會趁機在機場購物,不過若時間沒抓好,恐怕得不償失!一名李姓女子今年2月參加康福旅行社的東歐10日遊,中途在泰國轉機,原本她想說四處晃晃再去登機門,怎料卻因此迷路、脫隊來不及登機,導致近6萬元的旅費就這樣飛了,氣得她怒提告旅行社要求賠償。

▲李女在曼谷機場轉機,來不及登機。(圖/翻攝自Suvarnabhumi Airport官網)

根據《蘋果日報》報導,康福旅行社表示,李女參加的歐洲旅行團是搭乘長榮航空班機,在飛機上時,機組人員就曾利用中文、英文、泰文向全體旅客告知會在途中停靠曼谷機場加油,領隊也曾在飛機落地後,向團員再次提醒要在時間內到E5登機門集合。

旅行社指出,當所有人都上完廁所後,領隊再次清點人數卻找不到李女,詢問她的同行友人卻得到「沒看到她進廁所」的答案,於是緊急撥打連絡電話,並請航空公司廣播找人。另外,領隊知道李女有抽菸習慣,還跑到附近的吸菸室找人,卻始終不見李女蹤影,直到飛機起飛前才終於聯絡上人。

當時李女表示自己迷路,經由地勤人員確認位置後,發現李女距離登機門太遠、趕不上登機時間,於是將她的行李卸下飛機,並安排李女返台。

不過李女表示,當時領隊只有簡單說要在E5登機門集合,沒有帶大家走一次,她第一次到曼谷轉機,閒晃時不小心迷路,慌張之下還走去辦了落地簽,辦完後才發現來不及搭飛機。

旅行社最後賠償5000元給李女,但李女無法接受,覺得旅行社應該賠償旅費全額,因為她當初報名時寫著直飛歐洲,到機場才知道原來要轉機,認為如果飛機直飛此事就不會發生,於是告上法院。不過台北地院認為,李女無法舉證旅行社有過失,所以判她敗訴,但全案仍可上訴。(編輯:李艾庭)

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